国际味儿十足！江岸税务提供多语种税收服务

长江日报大武汉客户端4月7日讯“You　are　so　professional!(你们真的太专业了！)”在手机APP上办理完2021年度个人所得税汇算业务后，巴基斯坦基纳税人CHOHANWIJA　UKUMAR对江岸区税务局提供的全英文纳税服务连连称赞。

近日，巴基斯坦籍纳税人CHOHANWIJA　UKUMAR和朋友来到江岸区税务局，想要办理个人所得税APP注册码发放业务。为他们发放注册码后，江岸区税务局“岸税YOUNG行”涉外服务团队成员陈锦溢主动用英语询问他们是否了解个人所得税年度汇算政策。

CHOHANWIJA　UKUMAR表示，自己刚来中国几个月，不了解中国的个税政策，也不会在手机APP上进行2021年度个人所得税年度汇算。用流利的英语为他们讲解完中国的个人所得税政策后，陈锦溢现场辅导他们用手机办理了金额为3244.08元的个人所得税年度汇算退税。

据悉，陈锦溢所在的“岸税YOUNG行”涉外服务团队是江岸区税务局为适应武汉加快打造“五个中心”，满足武汉外商投资企业、服务机构及外籍人士涉税需求而成立的多语种涉外服务团队。

“我们这个团队目前有20多个成员，提供英、日、法等多语种纳税服务，今年的个税汇算工作开始后，我们已经累计接待了30多个外国人。”江岸区税务局办税服务厅负责人柳青介绍。

同一天，塞尔维亚籍纳税人MEMEDOVIC　PREDRAG也来到区局黄孝河路办税服务厅，向区局“岸税YOUNG行”涉外服务团队成员张欣悦咨询自己在个人所得税APP上退税失败的原因。经查实，MEMEDOVIC　PREDRAG个人所得税退税失败的原因是因为银行信息有误。当天下午，得知MEMEDOVIC　PREDRAG已成功更正银行信息后，张欣悦远程辅导他在手机上成功办理了2021年度个人所得税的退税申请。

江岸区税务局党委书记、局长黄强表示，将进一步加大业务培训力度，着力打造一支“政策掌握精、业务水平高、服务态度好”的干部队伍，为纳税人提供更加贴心、暖心的纳税服务。

（记者龚劼 郝天娇 通讯员张静 杨子）