武汉通报全市电梯应急救援情况：救援人员平均10分钟就能到达现场

长江日报大武汉客户端4月7日讯（记者唐煜　通讯员刘颖）近日，武汉市电梯安全综合治理工作领导小组办公室（武汉市市场监督管理局）通报2021年度963333电梯应急救援情况时称，救援人员到达现场平均用时10分19秒，比国家规定的30分钟大幅度缩短。现场实施救援平均用时7分16秒。

截至2021年底，全市电梯达14.7万台，较2020年新增1.3万台，增长率10.2%。

据介绍，2021年，武汉963333电梯应急救援指挥平台全年累计接、打电话64732通，处置电梯故障9180起。日均处置电梯故障25起，最高单日接警量92起。

“电梯使用年限在3至9年的电梯月平均故障率最高，年限在1至2年内的电梯月平均故障率最低。”武汉市963333电梯应急救援指挥平台统计分析认为，外部因素、人为因素和门系统故障是导致电梯困人的三大主要原因，占全年电梯故障总量的79.31%。发生电梯故障数量较高的5个区是洪山区、东湖高新区、汉阳区、东西湖区、武昌区，这五个区合计占总救援数的54.68%。

武汉市电梯安全综合治理工作领导小组办公室要求，各区市场监管局要以问题为导向，对通报中涉及故障较高电梯及其使用单位、维保单位纳入年度监督检查和电梯维保质量抽查重点，增加检查频次，加大行政执法力度。对检查抽查中发现的严重违法违规行为，要坚决实施铁拳执法、铁腕办案。要继续保持执法高压态势不减，加大对电梯使用单位行政执法，集中查办一批使用单位违法违规行为，重点对电梯维保单位报告了设备存在严重问题依然拖延整改、拒绝整改的使用单位开展立案查处。

房管、商务、卫健、教育等行业主管部门要加强对通报情况的宣传，在行业内引导选用安全管理水平高、维保质量好、应急救援及时的物业管理单位和电梯维保单位，推动形成优胜劣汰的市场环境。

武汉通报电梯故障率高发的10个住宅小区

近日，武汉市电梯安全综合治理工作领导小组办公室（武汉市市场监督管理局）通报了2021年电梯故障高发的物业管理单位（住宅小区）。

通报称，2021年全年月均故障率高于全市平均值且发生故障10次以上的物业管理单位（住宅小区），共计92家。其中，10家物业管理单位（住宅小区）故障率最高。

电梯故障率最高的10个住宅小区是：

武汉新宇长天物业有限公司（中国人民解放军第七四三五工厂江零社区）

武汉市国礼物业管理有限公司（林泰华府）

泰合物业管理（武汉）有限公司（泰合百花园）

武汉康恒房地产开发有限公司（华中科技大学康园教师住宅小区）

武汉市居安物业管理有限公司（星光无限）

武汉万家豪业物业管理有限公司（拉德芳斯）

武汉宏波物业管理有限公司（汉城花园）

武汉建设长久物业管理有限责任公司（武东馨居）

武汉鲤鱼舟物业服务有限公司（鲤鱼洲家园）

武汉信腾台北物业管理有限公司（黄浦人家•长江明珠）

武汉市电梯安全综合治理工作领导小组办公室要求，各维保单位要迅速开展安全隐患整治，及时消除安全隐患，确保电梯运行安全。尤其是对年故障率在5次以上的25台电梯、故障高发的92家物业管理公司，相应维保单位要逐个小区、逐台电梯开展隐患排查。对因电梯使用单位安全管理不到位、安全投入不到位造成电梯故障率偏高的，要及时书面向电梯使用单位反馈，督促、配合使用单位及时整改；针对使用单位对维保单位提出的安全隐患拒不整改、拖延整改的，或设备存在严重安全隐患危及电梯安全运行的，要及时停梯，并立即报辖区市场监管局。