一个多月上门服务160次，“点对点”帮助退役老兵申办优待证

长江日报大武汉客户端4月8日讯 “感谢党和政府的细心关照，我年纪大了，腿脚不便，感谢你们上门服务，为我办理退役军人优待证。”近日，90岁的退役老兵顾耀贤对上门来帮他申办优待证的江夏区金水退役军人服务站工作人员感激不已。

江夏区金水退役军人服务站为港尖大队90岁的退役老兵顾耀贤拍摄优待证证件照。 通讯员舒威　摄

江夏区退役军人事务局介绍，一个多月来，为不方便到办事大厅填表申办优待证的老人，“点对点”上门服务160余次。

为提高退役军人优待证申领政策知晓率，江夏区各街道军人服务站开展了逐门逐户退役军人优待证申办宣传。因辖区内一些退役老兵年事已高，各街道退役军人服务站工作人员“点对点”上门服务和以村或居委会为点集中服务。

目前，已对全区7053名退役军人和优抚对象建档立卡，并对13个街申领退役军人、其他优抚对象优待证申领情况排名，推动退役军人建档立卡及优待证申领办理。

办理过程中，有些老人眼花耳背，工作人员一次次耐心细致地做好政策解释，积极联系专业摄像人员为老兵拍摄证件照，认真填写退役军人提供的证件和证明材料，仔细核对登记表上每一项相关内容和身份信息，确保采集信息的项目完整性和数据准确性。

江夏区金水办事处退役军人服务站工作人员霍计武说，今天的幸福生活来之不易，需确保维护退役军人合法权益，不断增强退役军人的荣誉感归属感、获得感。

据悉，江夏区各退役军人服务站将继续做好退役军人建档立卡及优待证申请办理工作，开展退役军人个性化暖心服务，着力打造有温度的“退役军人服务之家”，积极完善服务体制，用心用情做好军烈属、退役军人的服务管理工作，增强退役军人归属感。

（长江日报记者唐煜 丁静 通讯员舒威）

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