孕妈出行 请多关照 武汉地铁全线网配备“孕妈徽章”

2号线街道口站值班站长胡茜倩帮乘客佩戴“孕妈徽章”。

长江日报讯（记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗）4月15日上午10时许，家住青山的汪丹丹在省妇幼保健院做完产检，准备在街道口站搭乘地铁回家，怀孕9个月的她步履略显沉重。2号线值班站长胡茜倩巡站看见了，立刻给她送上一枚粉色的“孕妈徽章”，称以后乘坐地铁佩戴这枚徽章，工作人员会主动提供便利服务。

长江日报记者从武汉地铁运营公司了解到，今年起，武汉地铁在全线网282座车站配备“孕妈徽章”，有需求的孕妇均可在车站客服中心领取，截至目前已经发放350枚。

■ 地铁站送“孕妈徽章”

方便准妈妈出行

15日一早，记者来到武汉地铁2号线街道口站，D出入口旁边就是省妇幼保健院。一上午时间，不停有孕妇进出车站。

“这是为孕妈乘客准备的徽章。”全国优秀共青团员、2号线街道口站值班站长胡茜倩拿出一枚粉色徽章，上面写有“孕妈出行，请多关照”字样，中间绘有孕妇卡通形象，温馨且醒目。

她随身带着几枚徽章，在站厅遇见孕妇乘客，便主动送出。丁蓓是一名孕妇，丈夫陪她产检结束进站，拿到徽章十分开心，胡茜倩给她详细讲解徽章的作用。“第一次知道地铁有这样的服务，感觉很温暖。”丁蓓笑说。

刚产检完的汪丹丹住在青山，怀孕9个月的她肚子已经很大了。“我先在街道口乘8号线，然后在岳家嘴换乘4号线。”胡茜倩帮她把徽章戴上，一直把汪丹丹从2号线站厅送到8号线站台上车。“您佩戴这个徽章，其他地铁站工作人员见到，都会第一时间为您提供帮助。”胡茜倩叮嘱说。

“孕妈徽章推出后，反响很好，特别是孕早期的准妈妈们，光看外表不明显，佩戴徽章后，方便车站工作人员辨认，马上提供帮助。”胡茜倩说，工作人员一般会引导孕妇走宽闸机，遇上独自外出的孕妇携带的随身物品较多或较重时，会派专人送她们上车。

记者在车站遇到一位佩戴徽章的孕妇，她说是上个月领到的，挺方便的。“我发现这枚徽章不仅可以在地铁站得到帮扶，在站外也可得到照顾。”她说，有一次路边有几人抽烟，看见她佩戴的徽章后，马上把烟熄掉了。

■ “孕妈徽章”的诞生

◎ 2012年

武汉地铁2号线开通运营，由于街道口站毗邻省妇幼保健院，不少孕妈乘坐地铁去产检

◎ 2013年12月26日

早高峰，一名孕妇突然感到肚子很疼，拦不到出租车，丈夫舒先生带着妻子从广埠屯坐地铁去省妇幼保健院。刚下车到站厅，孕妇突然早产，在地铁工作人员和热心乘客的帮助下，产下一名男婴

◎ “地铁宝宝”

这个可爱的宝宝从一出生就受到各方关注，被武汉市民及网友称为“地铁宝宝”

◎ 街道口站母婴室

因为这件事，关注孕妇和婴儿，也成了街道口站的一项传统，还专门组织工作人员学习基础的护理常识。

车站还特地准备了一间母婴室，里面备有换尿布的小床、纸尿裤以及各种妈妈和宝宝急需的备用物品。

◎ “孕妈公仔”“孕妈贴纸”

香港路站附近有市妇幼保健院，车站为经常乘车的孕妈们准备了小玩偶，挂在包上方便辨认；天河机场站则准备了“孕妈贴纸”，精准服务孕妇

◎ 2021年

武汉地铁在全线网车站开展评选“十佳车站”，探索出一批特色服务举措

◎ 2022年

武汉地铁吸纳各车站特色服务做法，陆续在全线网站点统一推广“孕妈徽章”。随着知道这枚“孕妈徽章”的乘客越来越多，不少孕妇会主动到车站领取

孕妈徽章推出后，反响很好，特别是孕早期的准妈妈们，光看外表不明显，佩戴徽章后，方便车站工作人员辨认，马上提供帮助。