温情服务为客户，拾金不昧暖人心

极目新闻记者 董淑健

通讯员 张志鹏 汤焱林

“你们家两个娃的思想真好，要不是你们，说不定我的钱就丢了。”4月18日下午，客户叶大爷在家属的陪同下，来到湖北省蕲春农商银行螺蛳港支行，一进入营业大厅，便激动地握着该行员工的手。

18日上午，蕲春农商银行员工刘欣正在营业大厅协助客户办理业务，忽然发现角落有一个红色塑料袋，走近一看，袋子里竟然有一沓人民币。刘欣立即招呼一位同事去查看监控，发现失主是一位在智能柜台前办理取款业务的老大爷。

“老人丢了这么多钱，该有多着急啊。”两人想着，赶紧在业务系统里查询客户的身份信息，并与监控画面进行比对，确认失主为长塘村的叶大爷。因无法查询到叶大爷的联系电话，该行员工根据地址信息迅速联系当地的村组干部，通过层层转达，终于联系上了叶大爷，并当即通知他赶紧来领取失物。

叶大爷两千元现金失而复得

“要不是你们联系村干部去我家，我还真不记得钱掉哪里了。你们不知道这两千多块钱对老年人来说意义多大，太谢谢你们了。”叶大爷再三致谢，表示要给螺蛳岗支行送一面锦旗，被该行员工婉言谢绝：“大叔，这是我们应该做的，只要您满意，我们就高兴。”

离开前，叶大爷指了指胸前的党徽，对两位年轻人表示衷心祝福：“农商行心系群众，服务‘三农’，有情有意。希望你们不忘初心，继续奋斗，开创更美好的未来。”

拾金不昧是中华民族的传统美德，是一个人崇高道德的良好体现。一个小小的举动，既展现出农商行员工的美好品质，也传递了社会正能量。近年来，蕲春农商行不断加强企业文化建设，重点提升员工思想道德素质，努力践行服务“三农”、服务小微的初心使命，企业形象深入人心。