“幸亏是刘户籍打的电话，不然我就被骗走10万”

长江日报大武汉客户端4月19日讯（通讯员孙逊　记者戴旻阳）“你是不是在跟人视频？这是骗子！停下来，不要操作。我马上到你楼下！”4月17日下午，武昌区公安分局水果湖街派出所民警刘佑雄在电话中大声疾呼。另一头，辖区居民小江（化名）恍然大悟：自己遭遇电信网络诈骗了。心有余悸的小江说，幸好是熟识的刘户籍打的电话，要不然自己很有可能会被骗走10万元。

民警刘佑雄（左）对辖区居民小江（右）进行反诈宣传。 通讯员孙逊 摄

17日下午2时许，武昌公安分局反电诈中心接到上级部门指令称，水果湖派出所辖区居民小江疑似正在被诈骗。中心民警与小江联系发现电话占线，便立即将信息推送给了水果湖派出所。

彼时，58岁的社区民警刘佑雄正在小江家附近执勤，收到指令，他立即向小江家赶去。从事社区工作18年，熟悉社区情况的刘佑雄一边赶路，一边拨通小江的电话。小江听到刘佑雄的提醒，立即停止了手上输入支付密码的操作，来到楼下与民警碰面。

两人见面后，刘佑雄了解到，小江此前接到了冒充物流客服的来电，谎称为其申请网购退款，小江依照对方指引下载了某款软件，并已经绑定了一张余额10万元的银行卡，准备输入转账密码。

“幸亏之前留了您的联系方式，看到是您的电话，我就马上接了，要不然我就被骗了。”小江告诉刘佑雄。

在成功消除电诈风险后，民警还对小江进行了反电诈宣传，并提示小江下载安装了国家反诈APP软件。

警方提醒：群众接到自称电商物流客服的来电，应第一时间到电商平台联系官方客服进行核实，凡要求转账的客服均涉嫌诈骗，务必提高警惕。同时应注意，电话客服只会在电话里与消费者对话；平台客服只会在该平台内与消费者交流，不会跨越两种沟通方式联系消费者。如接到涉及银行卡、微信、支付宝转账等类型的电话，必须保持警惕。如有疑惑，可拨打全国统一反诈预警专用号码96110咨询。