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三亚市政务中心综合窗口改革见实效 1067个政务服务事项实行“一窗受理”

发布时间:2022年04月25日17:45 来源: 南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报4月25日消息(记者 刘丽萍)4月25日,新海南客户端记者获悉,截至目前,三亚市政务中心已将“食品经营许可首次发放”等1067个事项纳入综合窗口实行“一窗受理”。

三亚市政务中心已将“食品经营许可首次发放”等1067个事项纳入综合窗口实行“一窗受理”。三亚市政务中心 供图

今年以来,三亚市政务中心积极推行政务服务标准化建设,以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式为着力点,大力推进政务服务无差别综合窗口改革,围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式等,对审批服务流程架构进行优化再造,大幅度压缩群众办事等候、办理时限,彻底扭转过去群众办事“多窗跑、多头跑、来回跑”局面。

三亚市政务中心“综合窗口”设有社会民生综窗、人才平台综窗、建设项目综窗3个综合办事窗口,为办事群众统一提供咨询、引导、收件等服务。此外,还设置“办不成事”反映窗口,专门解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题,为企业和群众提供兜底服务。

三亚市政务中心相关负责人表示,下一步,该中心将持续深化“放管服”改革,推进“一窗受理”、全省“一网通办”,实现政务服务事项办理线上线下高度融合,打造便民智慧政务。

【纠错】编辑:贾方

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