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建始实现“全科”无差别受理 县级1341项政务服务事项“一窗通办”

发布时间:2022年04月27日07:48 来源: 湖北日报

湖北日报全媒记者 黄璐 实习生 李梓桤

“6项业务只需‘一窗办’,没想到这么快。”4月13日,建始县业州镇草子坝社区的杨先生在县政务服务中心“高效办成一件事”窗口领到新设公司营业执照和5枚印章时,连声感叹。

杨先生说,以前,办理营业执照、公章、银行开户、公积金、社保、税务登记6项业务,需要在6个部门窗口间跑七八次,耗时至少1天,现在,1个窗口、填1张表即可办结6项业务,最快40分钟,最长不超过1小时。

该县政务服务中心负责人向庆华介绍,建始县立足“高效办成一件事”,推进“一窗通办”改革,实施县级“综合服务大厅+公安、税务两个主题专区”、乡镇“综合窗口+公安专窗”政务服务模式,县级1341项、乡镇328项政务服务事项全部纳入本级政务服务中心综合窗口办理。

同时,县、乡政务服务中心综合窗口负责收件、初审、上传信息,各职能部门必须按统一流程在规定时限内由专人审批办结,规范自由裁量,有效遏制行政审批不作为、慢作为、乱作为。

“‘全科’无差别受理,让企业和群众办事便捷高效。”向庆华说,该县狠抓流程再造,提供“表单式”服务,综合窗口、审批后台按照“统一受理、后台审批、统一出件”模式提供流程化服务,让“数据多跑路、群众少跑腿”。目前,建始县实现“零跑腿”的政务服务事项占比达42%,“跑一次”占比58%。

实行集约利用,也带来政务服务效能明显提高。建始县通过“一窗通办”改革,县政务服务中心减少办事窗口68个,10个乡镇共精简窗口158个,人、财、物等综合资源实现集约节约利用。2021年,该县为企业群众减少直接费用200多万元,间接成本1000万元以上。

【纠错】编辑:杨威

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