常态化疫情防控期间，东湖医院“八到位”方便老人就医

楚天都市报极目新闻讯（记者曹洋 通讯员吴萍）常态化疫情防控下，老年人就医是否会遇到不便？4月27日，极目新闻记者获悉，武汉市东湖医院始终坚持“八到位”举措，在一站服务、生活护理、志愿服务、转运保障、便民措施、人文关怀、多学科合作、健康管理等方面服务老年患者，旨在为老年人提供更周全、更贴心、更直接、更温馨的便利化就医体验。

常态化疫情防控期间，本着“患者少跑路，工作人员多服务”的理念，东湖医院患者出入院手续由工作人员全程负责。该院还采取订餐制，护士主动为患者办理饭卡、充值和订餐，配餐员每餐将饮食送至患者门口。同时，医院各科室均成立了志愿者团队，针对老年人运用智能手机困难的问题，由护士手把手教导患者如何使用手机，协助患者在网上购物、充值，微信与家属联系，告知患者健康状况，让家人放心。

该院关心老年患者，在做好疫情防控基础上，定期开展康复与娱乐为一体的书法绘画、手工折纸、手指操、养生操、八段锦、太极拳、做元宵、包粽子、看电影等集体活动；当老年患者过生日时，科室医护人员会送上长寿面、生日贺卡、生日蛋糕和鲜花，和老人共同庆祝。

除了人文关怀，武汉市东湖医院在老年人专用设施方面也是猛下“狠功夫”，在院内保留人工现金收费方式，优先为老年人缴费，在门诊、病房设有便民服务箱，内有老花镜、针线包、纸笔等，免费提供老人使用。还有院区内转运电瓶车，配备专职人员，每天接送行走不便的老年患者到中医康复科进行治疗；安排救护车和电瓶车，转运行走不便的老年患者到医技科室进行检查。

针对老年患者基础疾病较多，用药种类多的实际情况，医院成立了由内科医师、康复医师、医学影像医师、临床药师等组成的MDT团队，定期下到病区查房，现场解决患者在诊疗过程中出现的问题。临床各病区在患者出院1-2周内，由责任护士电话进行随访，指导居家安全用药及疾病相关知识，对有需求的患者送药上门。

“敬老爱老，是东湖医院一贯坚持的服务理念。”党委书记陈建华表示，作为一家老年病医院，既要保障老年患者的身体健康，更需要注重老人的生活品质。医院发挥党建引领作用，将“让群众满意”作为“为民办实事”的首要目标，党员干部在关键时刻充分发挥带头作用，想方设法为老年患者提供更细、更精、更优的医疗和服务，成为党建工作与卫生健康工作互融互促的示范者、实践者、引领者。