五一期间，江城公交站有群“小红帽”

极目新闻记者 黄永进

通讯员 康先军 陈祺民

实习生 董彦希

视频剪辑 黄永进

5月1日上午，武汉公交光谷公司的“小红帽”党员服务队队员身穿红色马甲，头戴小红帽，来到珞瑜东路华中科技大学站，跟随着全国抗疫先进个人、武汉市五一劳动奖章获得者聂三华，为节日出行的市民们提供便利服务。

节日的公交站点，旅客络绎不绝。“小红帽”们耐心地引导乘客们按秩序乘车，并提供出行咨询服务。在志愿服务的过程中，“小红帽”们主动清理站点及周边卫生。

服务队队长周进，看到一位双手拎着物品的婆婆着急上车，立即上前扶了一把，老人当即竖起了大拇指点赞！周进说到：“作为一名党员服务队员，在劳动人民的节日里，能为市民乘客公交出行贡献一份力量，我觉得很光荣。”

市民张爹爹和坐着轮椅的老伴，准备搭乘591路公交前往光谷一路文豪路，队员们合力将婆婆的轮椅抬上车。这一暖心的举动，让张爹爹倍感温暖。“恰逢五一小长假，外出的市民较平日会多一些，遇到需要帮助的乘客，我都会伸出援手。”队员谭佳说。

据悉，“小红帽”党员服务队于今日正式成立。在服务过程中，队员们以问卷调查形式，认真倾听乘客的意见，并记录下来，进行认真梳理，以便日后制定措施及时改进，努力提升公交服务质量。