极目新闻记者 董淑健
通讯员 刘世民
在湖北省罗田县有户人家，为了让大别山的土特产走出大山，他们全家总动员，线下开了三家实体店，线上开了三家网店，经过多年精力和汗水的不断付出、各种聪明才智的反复施展，如今每年可将当地1000万元以上的土特产品不仅卖到全国各地，还卖到了全世界十几个国家和地区。
5月5日，极目新闻记者走进罗田，探访这个传奇家庭以及他们线上线下开的土特产店。
自制的农家菜
付姐开店40年，土特产卖到全国各地
5日中午，农历的立夏，位于大别山南麓的湖北省罗田县城气温高达30摄氏度。付金丹女士早晨5点就起床，开始了一天的忙碌。她当天整理的第一个订单是发往美国的，是一位老客户。付金丹的经营之道就是老客户优先，不论单子大小；老客户还优惠，每次店里做活动都会优先照顾老客户。 10点钟，快递小哥驾车到店里来第一次收货。
付金丹说，这位美国客户在她的网店买货已达8年之久，每月5日他都会下一单，每次订单的货物也都差不多：小鱼小虾两公斤、腐乳两瓶、腊肉和干笋若干。
付金丹人称“付姐”，在罗田县开线下店卖大别山区的土特产已有40多年了，是当地的一名网红。如今，大别山地区什么季节出什么产品，在哪里收购或怎样自制这些产品，什么样的产品畅销，什么产品性价比高，每种产品如何保存，如何包装，她都烂熟于心如数家珍。10年前，发现网店比实体店更划算，可以把当地土特产品卖得更远，且每天可以卖更多，她就自学了网店技术，开了一家线上店。
网红付姐
7年前，付姐敏锐地感觉到网店及线下店的生意越来越红火，土特产销售的春天来了，她便开始全家总动员，将远在深圳工作、收入不菲的两个儿子黎东、黎鹏以及大儿媳娜娜全部招回家来，又接连开了两家线上店、两家线下店，而且开一家火一家。
这两年，付姐一家开的店已将山货卖到了全国各地以及美国、东南亚及非洲等十几个国家和地区，每年销售额已超过1000万元了。
琳琅满目土特产，越土越好卖
罗田县地处大别山南麓，四季分明，气候温和，雨量充沛，物产丰饶，山上一年四季都有好东西。
付姐介绍，每年春节一过，她就开始准备软萩粑，这个是用当地的软萩草和糯米、芝麻等加工成的，去年她和大儿媳娜娜卖了5万多个软萩粑；三四月份，大别山的春笋产出很多，因为山上到处都有竹林；春季的其他农家菜如香椿，荠菜等这个季节也很受欢迎；随后是大别山的春茶上市；五六月份销量最大的是当地的咸蛋和粽子、粽叶；七八月份，著名的罗田板栗就来了，如今的早熟品种7月可上市，一直卖到11月；10月至11月，罗田县的独特品种甜柿又来了，甜柿在网上常常会供不应求；12月，腊肉、腊肠、油面粉墨登场，正逢元旦春节销售旺季，加之它们保鲜期较长，可以一直卖到次年的三四月份。
一件件土特产品摆放在店里，真是琳琅满目
每当没有新品上市的月份，付姐就率领儿子儿媳加工农家菜和腐乳，就像电视连续剧的插播广告时段一样。
付姐说，土特产店的关键词是一个“土”字，当今社会越土的东西越好卖，她们全家每年可以卖油面10万公斤以上，自己加工的农家土菜五六万瓶，腐乳五六万瓶，另外，土蜂蜜、猪血豆腐、干豆角与干笋也都是排行榜前列的畅销品种。
每天早晨5点起床，赚的是辛苦钱
娜娜是付姐的大儿媳，7年前，响应婆婆的号召，辞去深圳高薪的工作，与丈夫黎东一起回罗田县开店。
根据各自兴趣与特长，娜娜与黎东小两口开的店有个基本的分工，娜娜以做直播和销售接单、写单这些技术活为主，黎东则以跑腿送货帮忙打杂这些力气活为主。两人在学校里学的知识自然没有白学，因为他们俩齐心合力做的线上店，由于有高科技知识赋能，很快就可以跟有40年销售功底的付姐媲美了。
娜娜在制作土特产品
开店是个辛苦活，娜娜介绍，他们家一年360天里都是每天5点钟起床，风雨无阻，第一件事是到山里的早市收农货。冬天里，5点钟大别山地区的天漆黑一片，而且特别冷，风吹到身上像刀割一样，但无论多冷，他们也得起来，起晚了好货就被别人收走了。
8点起，娜娜和富姐、黎鹏的店准时开张，黎东则要驾起三轮车，给几十家酒店一家接一家地送山货，包括时新的蔬菜，调料，干菜等，每天送山货要花两三个小时。
娜娜在制作土特产品
店一旦开起来，一整天都不能停下，线上不能冷落了光顾的客户，线下同样不能冷落盈门的顾客，因为线上的顾客与线下的顾客是经常交流甚至角色切换的，为了招呼顾客，每天里常常会忙得连吃饭的时间都没有。
下午四点左右，与他们合作的快递公司会如约上门收单，有时开着三轮车，有时开着大车。如今他们家已是快递公司的大客户，与他们合作较多的快递公司有4家。
6点左右，店里的忙碌就差不多了，他们会把线上线下的店各盘点一遍，再将实体店打扫干净后就回家。吃过晚饭，他们会在各家自制农家菜，泡萝卜，腌辣椒，做腐乳等，一般都会干到10点钟才休息。
谈起7年前辞去一线大城市高薪的工作，到偏僻的大别山开店，娜娜说，她一点都不后悔，如今她与丈夫一家每天忙并快乐着，收获满满，成就多多；如今的世界，交通、通信如此发达，地球已是一个村，山里的世界与山外的世界已是零距离了。
