荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员黄琼 陈泽洪)“今年‘五一’节假日公安局窗口不休息为我们办证,真方便。”5月3日,巴东县信陵镇西壤坡社区黄女士在巴东县公安局政务服务窗口办完临时身份证后感言道。
黄女士在外地务工,“五一”期间回家看望父母途中,不慎将身份证丢失,为节后出行带来不便而感到焦急。当从朋友中得知巴东公安局政务服务窗口节日期间不放假的信息后,黄女士将信将疑咨询公安局窗口,电话求证后,黄女士径直来到巴东县政务服务大厅办好身份证,并在窗口工作人员的引导下办好临时身份证,解决了黄女士出行难的实际问题。黄女士取得临时身份证后,连连向窗口工作人员表示感谢。
今年以来,巴东县公安局为巩固提升优化营商环境工作质效,全力打造优质的政务服务环境,方便服务对象生产、生活所需,专门制定工作方案,分警种、分窗口落实工作责任制,实行窗口工作人员轮流值班,全面组织巴东县公安局驻政务服务中心、野三关车驾管分中心窗口开展“五一”不打烊服务。据统计,“五一”节日期间,巴东县公安局政务服务窗口共办牌办证101证,为外地返乡人员、本地急需办证的人员申办证照提供了方便、快捷服务保障,深受群众一致好评。