提供一对一高效服务 搭建连心桥 街道“红色店小二”上门问需于企

□楚天都市报极目新闻记者 吴汉 通讯员 钟丽芳 汪梦琪

为进一步优化营商环境，武昌区水果湖街结合《武昌区开展“零号员工陪伴成长”专项行动方案》，开展企业走访服务工作，积极回应企业关切，解决痛点、打通堵点，全力以赴当好“店小二”。“水果湖街道辖区内共有121家500万以上纳税大户（含亿元户），近一个月的时间，走访了70余家。”水果湖街道区域发展办公室相关负责人表示，辖区亿元以上重点企业由街道主要领导带队走访，助推实现一站式、一条龙企业服务。

近日，武昌区推出了支持优质存量企业发展的若干政策，为帮助辖区企业实现“懂政策、会操作、能享受”目标，水果湖街道以项目化、清单化、个性化、常态化服务为宗旨，安排专门工作人员主动上门，现场解答企业提出的相关政策咨询，做好政策答疑工作，为企业提供合理有效建议，帮助企业解决问题。

此外，结合企业需求和实际，向企业投放宣传册，收集企业反馈的情况和意见建议，为企业提供一对一专业高效服务，持续巩固惠企、暖企、便企的浓厚氛围。

聚焦企业发展需求，街道专门成立了“问需于企”走访工作队，深入重点企业看生产、问经营、助疫情防控，推动解决企业生产经营中面临的问题，真正做到靠前服务、主动服务、精准服务，给企业吃“定心丸”、注“强心剂”。

连日来，水果湖街道相关负责人分别带队走访了武汉武铁工程项目管理有限公司、武汉东沙万达商业管理有限公司，与企业负责人座谈交流，详细了解了企业目前生产经营情况，并就企业提出的加大惠企力度、适当减免税收等进行了详细解答，解读和宣传了各类扶持政策，助力企业用好用足惠企政策，实现高质量发展。

面对面倾听发展需求、实打实帮助解决困难。不久前，洪山美承公司面临仓库调整问题，街道了解后，由街道党工委书记陈烈、街道办事处副主任周斌涛带队，直奔企业，面对面了解企业困难，广泛征求意见建议，帮助协调解决了该公司仓库调整问题。

“疫情防控时期，水果湖街道密切关注企业职工需求，主动提供送‘苗’上门等精准服务，为我们提供了许多便利，切实做到一手抓疫情防控，一手抓经济发展。”水果湖街道相关负责人在企业走访时，湖北知音动漫有限公司负责人说道。

水果湖街道有关负责人表示，将继续做好企业服务工作，进一步深化“党建+企服”，持续畅通服务渠道，实现互促互融，切实提升企业服务的温度和精度，不断增强辖区企业的获得感幸福感安全感。