核酸结果没出，老人无法登机去看病，民警伸援手

极目新闻记者 黄忠

通讯员 项正羽 柯轲 罗颖

48小时内第二次核酸检测结果没出来，导致上不了飞机去外地看病，六旬老人急得和航空公司值班柜台员工争吵了起来，差点病发。关键时刻，湖北省公安厅机场公安局航站区派出所民警伸出来援手。

5月12日，民警向极目新闻记者介绍了事情始末。原来，5月9日20时12分，天河机场某航空公司值班柜台员工报警称：“有旅客无法上飞机，与航空公司发生纠纷。旅客是名老人，随身携带了很多药品，情绪很激动”。

接报后，航站区派出所民警迅速赶赴现场。只见一名穿红色衣服的老人已经跑出航站楼四楼4号门外，对着航空公司的员工叫喊：“你们不让我上飞机，反正我没几天可活了，我也不让你们好过。”说着，老人就试图往外面车流里冲。情急之下，民警立即箭步上前阻止，并安抚老人：“我们是机场公安局的，是来帮你解决问题的。您先不要激动，有什么事可以跟我们说，我们一定尽全力帮您解决问题。”

民警劝慰老人

听到安慰的话语，老人稍微冷静了一点。民警见状，立即将老人带回航站楼里，并给老人搬来一张椅子休息。

经耐心询问，老人告知民警，自己姓吴，是湖北孝感人，患有高血压、冠心病。“老人告诉我们，她长期往返武汉和海南三亚治病。这次刚从武汉的医院出院，已经联系好海南医院，就等过去看病。没想到出发前做的48小时内第二次核酸检测结果还没出来，导致上不了飞机，所以自己非常着急。”民警告诉记者，为了不耽误老人治疗，民警立即向机场方面、航空公司了解两地的疫情防控政策，并和机场方面、航空公司员工一起商讨对策，先后向海南三亚疾控中心、当地机场通报了老人的特殊情况，争取对方支持。

最终在多方努力下，一条绿色通道得以开通。“协调的结果是让老人先行乘机过去，到海南三亚再补做一次核酸，这样就不会耽误老人赶赴三亚就诊。”民警说。

当晚9时10分，在民警的护送下，老人顺利登上了飞机。临行前，老人紧紧握着民警的手，一再向民警表达谢意。