退役军人出行不便，她们上门为其办理优待证

极目新闻记者 李庆

实习生 何佳薪

5月13日，武昌区首义路街长湖社区网格员王文玉跟随街道退役军人服务站工作人员程芳，来到辖区退伍军人刘先生家中，现场指导填表、扫描身份证件、拍摄登记照片，帮他填写退役军人基础信息采集表，办理优待证登记业务。

刘先生退伍后不幸因病致残，致出行不便。今年3月，退役军人及其他优抚对象优待证申领制发工作启动，长湖社区迅速开展退伍军人优待证办理登记工作。

由于刘先生出行不便，无法下楼到社区办理优待证信息采集登记工作，社区网格员发现情况后，决定前往其家中帮助其办理，在告知并获得同意后，程芳携带相关文件与王文玉一同前往刘先生家中办理操作。

刘先生主动地配合工作，填写申请表、扫描身份证件、拍摄登记照片，在程芳的细心帮助下，顺利完成了信息登记申请工作。

“社区里有些年龄较大、身体不好、行动不方便的居民，我们都会采取主动上门入户的方式为其办理业务。”社区工作人员介绍，我们将持续把帮扶政策送上门，为居民提供便利化服务。