乘客与工作人员联手救助晕倒女乘客，堪称“教科书”式救援

极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 李丹 产启斗

一名女乘客在地铁列车内晕倒，附近多名乘客紧急行动：有的扶起至座椅上安抚、有的按压紧急通话装置报告司机、有的等待列车到站飞奔通告站台工作人员……热心乘客与地铁工作人员携手，在武汉地铁3号线列车内上演了一场“教科书式”的联动帮扶。

“车上有人晕倒了！车上有人晕倒了……”5月15日16时50分许，武汉地铁3号线开往宏图大道方向列车驶进赵家条站，一名黄色上衣男乘客从列车尾部出列车，冲向车头处接车的工作人员徐思园，边跑边挥手边呼喊地说道车上有人晕倒，徐思园见状，快速跑向车尾处进入列车。

乘客座椅上，发病乘客脸色苍白、全身无力、意识较弱，徐思园和好心乘客合力将其扶下车至站台座椅坐下。好心乘客简单交代车内发生情况后乘车离开，司机陈连佑确认现场安全、乘客全部上车后，关门发车前往下一站。

热心市民与工作人员一起将晕倒女乘客扶下车

与此同时，接到报告的值班站长曾园立即携带医药箱赶至站台。据了解，乘客在列车内晕倒时还以为自己睡着了，醒来时发现有乘客扶着，还有乘客在和自己说话，分析可能是精神紧张导致晕倒，提出想要一个安静的区域休息一下。曾园立即安排车站护卫取来轮椅，扶乘客坐下并推至站厅休息，同时安排工作人员送来了温水帮乘客缓解不适。

记者了解到，乘客在地铁列车晕倒时，一旁乘客赶紧扶起把稳，直至工作人员赶到现场；还有乘客按压附近紧急通话装置向列车司机报告，司机陈连佑联动行车调度员和列车行驶的下一站赵家条站；有乘客站在车门边，等待列车到站，快开门时快速叫来工作人员……一系列动作井然有序。这场地铁乘客与员工的联动配合，“教科书式”地呈现了列车内乘客突发疾病的救助过程。

乘客在车站休息10多分钟后，脸色和精神状态明显好转，表示自己出站后打车回家。乘客休息过程中，曾园全程陪同，并将乘客送到站外坐上出租车，才放心回到车站继续工作。