援沪医生视频感谢湖北省妇联“五送”暖心行动

极目新闻记者 赵贝

通讯员 沈芙宣

5月29日11时40分许，正在上海新国博方舱医院的湖北援沪医生王勇，拨通妻子高琼的微信视频通话，向入户做家政服务的湖北省妇联同志和两名木兰花家政服务人员表达感谢。

这是湖北省妇联发起的“五送”暖心行动。今年4月起，1000多名湖北医护人员奔赴上海、吉林。为切实解决驰援外省医护人员家庭后顾之忧，湖北省妇联制定了送爱心物资、送家教课程、送维权服务、送家政服务、送先进礼遇等“五送”暖心行动。

王勇视频感谢家政服务人员

每次上门不低于4个小时

“这是5月份的第三次上门服务，给我们解决了很大的难题。”王勇是湖北省荣军医院内二科副主任，他在接受极目新闻记者线上采访时说，每一次上门之后，妻子都会打电话或发视频告诉他，比如15日做全屋保洁、22日做厨房、29日洗玻璃，每次至少4个小时。

4月3日，王勇作为湖北第一批援护医疗队成员，赴上海开展疫情防控工作。第二天，他就和队友一起，支援了一天核酸检测。第三天，入驻上海新国博方舱医院。4月21日开始，王勇所在的医疗小组，开始负责方舱内一个“亚定点医院”舱室，这个舱是有基础疾病和有症状的感染者，需要输液、采血、做CT和B超，在这里，他们还救治了一名101岁的老人。

王勇在上海方舱医院

王勇家住武汉市江夏区梅南山居小区，夫妻二人平时上班都很远，工作也很忙，家务通常是年过六旬的母亲打理，家里还有两个小孩，以前在家的时候，王勇偶尔帮着做些家务。这次离开家已有两个月，根本无法顾及家里，只能抽空在晚上和家人视频，分享在上海的经历，主要是不让家人担心。

“湖北省妇联这个活动真是太贴心了！专业的家政，哪里都洗得干干净净，我们自己洗都没有这么干净。”5月29日，王勇在视频里多次对家政服务人员表示感谢。

根据相关工作计划，第一批援护医疗队将于近日返回湖北。听说消息后，上海方舱医院里的市民，这两天感激的话语不断。王勇回忆说，5月13日，一名康复患者出方舱时，专门找到王勇，对他耐心细致地治疗和心理疏导表示感谢。

5月27日，王勇负责的方舱里有三个病人想转到别的舱去，因为一家人全部感染，但被分在不同的舱。另一个舱是亲子舱，大人已痊愈按要求要出舱，只独自留下一个小孩儿。了解情况之后，王勇迅速向指挥部报告，当天就办好了手续，并一路护送他们到另一个舱。

临行时，这家人反复对王勇说，他们觉得湖北医护人员负责的舱管理得非常好，其实不想换舱，但为了照顾孩子，没办法才申请离开，希望湖北的医护人员不要见怪。王勇也客气地告诉他们，有特殊情况申请转舱，只要符合规定，湖北医疗队一定会积极协调，协助办好。

打扫干净屋子迎接英雄回家

5月29日下午3时许，极目新闻记者又和家政人员来到武汉市洪山区城投瀚城小区谢志娟的家里，她是华中科技大学同济医学院附属梨园医院的医护人员，也是湖北第一批援沪医疗队成员，4月初至今一直驻守在上海新国博方舱医院。她还是上海新国博方舱医院W3舱的感控护士长。

谢志娟给方舱医院责任医护人员做感控检查

谢志娟告诉记者，感控岗位不像责任护士一样时刻和病人在一起，但他们接触的是方舱里的医护人员和其他工勤人员，工作内容包括方舱内的环境采样、消杀、进出舱巡查，确保每一个出舱的人都是阴性。“包括指导医护人员和工勤人员穿脱防护服规范，简单说就是站在大家看不到的地方和病毒做斗争。”谢志娟说，感控人员还要随时处理可能出现的职业暴露，制定每一个应急事件处理方案，甚至连灯泡坏了该怎么确保换灯泡的人不带病毒出方舱，都是她的工作内容。

谢志娟说：“大家都说医护人员是‘大白’，我们感控人员就是守护‘大白’的‘小蓝’，我们一队人安全地来上海，我也要安安全全地把每一个人都带回湖北，这就是我们感控人员的职责。”

谢志娟的爱人向先生同样对湖北省妇联的送家政服务盛赞不已。向先生说，自己经常出差，父母年事已高且都有基础疾病，身体不太好，需要天天吃药，以往都是谢志娟负责家务并照顾二老，这次去上海，自己才开始专门做家务和照顾老人，才感觉到“持家”是多么难的一件事，由此更加佩服妻子，他对这次上门服务的家政人员表示感谢，“确实减轻了我的负担，今天已是5月第四次上门服务了。”

“她临行前把老人要吃的药写下来，买什么药、买多少、怎么吃，都写给我，然后我拿着单子去买药。”说起妻子谢志娟，向先生夸赞之情溢于言表，他开玩笑说，“去上海前，收拾换洗衣服，我夸口说翻乱的衣柜我来归整，结果到现在还没收拾好，我一定要在她回来之前整理得整整齐齐！”

谢志娟的女儿读小学二年级，她已经两个月没见到妈妈，但特别懂事，这两个月没有主动打电话给妈妈，怕打搅她工作。近段时间，她经常在家里的小黑板上画画，并写上“欢迎妈妈回家”之类的句子，期待谢志娟早点回来。

家政人员在谢志娟家做保洁

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“五送”行动暖了援外医护人员心

即将完成使命的王勇、谢志娟及其他医疗队成员，回武汉后要按防疫要求隔离，但湖北省妇联的“五送”暖心行动还将持续一个月，每个医护人员家里上门服务8次，王勇家还有5次服务机会，谢志娟家还有4次服务机会，等他们回家时，将会置身一个窗明几净的轻松环境。

据了解，木兰花家政承担“五送”暖心行动中送家政服务项目，通过前期对接驰援外省医疗队员家庭需求，设立了家庭保洁和白班看护两大服务类型。对有清洁需要的家庭，提供日常保洁、膳食制作、擦玻璃及家电清洗等；对有老人需要照看的，提供持续一个月的白班看护。

湖北省妇联相关负责人介绍，湖北省妇联“五送”暖心行动是面向湖北驰援外省医护人员家庭的公益服务。通过把安心、暖心的服务送上门，切实帮助医护人员家庭解决实际困难，及时传递党和政府的温暖，以更好地团结引领全省广大妇女在疫情防控斗争中彰显巾帼担当。

湖北省妇联已通过省卫健委、省总工会建立援助外省医疗队队员家庭台账，武汉、黄石、十堰、襄阳、荆州、恩施等市州已经组织“巾帼志愿服务队”与驰援外省抗疫医护人员家庭建立联系，并组织开展一对一志愿服务。