荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 通讯员潘庆芳、聂云华、产启斗）5月30日，由交通运输部、中华全国总工会联合主办的“2021年感动交通十大年度人物”推选结果线上揭晓，湖北顺丰速运有限公司武汉唐家墩网点快递员张裕荣获“2021年感动交通十大年度人物”，潜江市公路管理局养护应急中心副主任董政家和武汉地铁运营有限公司轨道交通2号线汉口火车站“劳模班组”荣获“2021年感动交通年度人物”。
据了解，全国共50名个人和集体荣获“2021年感动交通年度人物”，湖北省荣获“2021年感动交通年度人物”总数全国第二。
“2021年感动交通十大年度人物”张裕
2021年12月10日，武汉市江汉区一小区发生火灾，着火人家中有3人被困，其中包括一名小孩。张裕在小区收派件时看到这一幕，迅速上前，徒手爬至2楼，成功救下3人。他救人后低调离开时，被小区居民拦住扯下口罩，大家纷纷表示要看清英雄的脸。此事引发社会广泛关注，人民日报、新华社、央视新闻等中央媒体纷纷报道，点赞英雄城市的救人英雄。此前，张裕曾荣获“荆楚楷模·最美退役军人”荣誉称号、中国青年五四奖章。
潜江市公路管理局养护应急中心副主任董政家
1995年退伍后，董政家成为潜江市公路管理局的一名养路工人，20多年来始终战斗在养护生产第一线，他不断钻研学习，实现了从一名普通养路工到两届“全国交通技术能手”的巨大转变。在工作中，他遵循“先急后缓、先远后近”的供料原则，采取“定员上路，分班作业”的办法统一调度人力、机械进行班组作业，实行人随事走，极大地提高了工作效率，先后荣获“全国交通运输系统劳动模范”“第十五届高级技能人才全国技术能手”“湖北省首席技师”“全省模范退役军人”“潜江市第四届道德模范”“交通运输部2021年十大最美公路人”称号，“荆楚楷模最美退役军人”提名奖，享受国务院津贴奖项。在人才培养上，他充分发挥自身掌握的技术优势，不遗余力为潜江公路培养知识型、技能型养护技术骨干，越来越多的80后、90后青年养护工迅速成长，成为了建设“畅安舒美”公路的中坚力量。
武汉地铁运营有限公司轨道交通2号线汉口火车站“劳模班组”
2012年年底，武汉地铁2号线开通运营，汉口火车站成为武汉市第一个与铁路无缝换乘的地铁站，也是众多乘客离汉的最后一站、入汉的第一站，其服务品质与城市形象息息相关。10年来，车站40余名员工秉持“知你心忧、懂你所求”的服务理念，全力打造“劳模班组”。在全国劳动模范姚婕的带领下，车站培育出“通途行动”服务品牌，探索出一套高效的客流组织方案，并作为“样本”推广至全线网所有站点，安全服务乘客超过3亿人次，还保持零投诉、零事故。车站探索出一条特色服务新路，创新“姚婕服务站”“爱心候车区”“补票凭证”“换乘信息卡”“四导服务”“会合点”等一大批特色服务举措，锻造出精细化高品质的“服务样本”，持续提升运营服务质效。多年来，汉口火车站“劳模班组”培养出了全国劳动模范、全国交通技术能手等一批行业服务标兵。车站员工主动与铁路火车站、站前广场、公交公司等精准服务对接，打造出一体化出行通道。
