武昌区宝安社区：“便民秀场”温暖新业态工作者 激发基层治理新活力

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员方砚）近日，武昌区南湖街道宝安社区在祥和苑小区开展“送文化、送服务、送健康”公益活动，缀美口腔、张淑静创新工作室便民服务中心积极参与。

为优化营商环境，关爱新业态工作者，社区工作人员、志愿者们特别邀请辖区内的菜鸟驿站快递小哥们参加“便民秀场”，共享每月一次的健康咨询、理发、配钥匙等便民服务。

义诊医生为快递小哥测量血压。  通讯员供图

公益活动现场，义诊医生一边为快递小哥测量血压，一边耐心解答提问，并嘱咐“小哥”一定要注意平时的饮食和生活习惯。快递小哥小李说：“感谢社区关心，我感觉更有归属感了，日后我会为小区居民提供更加周到的服务。”居民们与平时只有“点头之交”的快递工作人员聚在一起话家常、聊近况，拉近了与“最熟悉的陌生人”的距离。“活动很有意义，让我更理解他们的工作，以后拿快递、点外卖绝对不会轻易给差评了。”一位居民表示。

志愿者为快递小哥剪发。  通讯员供图

外卖骑手、快递小哥、网约车司机、网络主播等新业态工作者活跃在居民群众的日常生活中，并逐渐成为经济社会发展不可或缺的重要力量，同时也是基层社会治理亟待关注的新兴群体。由于社区居民的快递需求量十分庞大，快递小哥们劳动强度很大且工作时间不规律，时常面临停车难、分拣难、进门难、秩序乱等难题。菜鸟驿站作为社区内的综合服务场所，不仅具有及时收寄快递的功能，还具备配送生鲜、回收资源等功能，为周边居民提供便捷、全面的生活服务。

南湖街道相关负责人介绍，新业态经济迅猛发展，老百姓的生活越来越离不开“网上注册、平台派单、线下干活”新业态工作者。除了不定期开展公益活动外，街道和社区还多渠道、常态化征集外卖骑手、快递小哥等新业态工作者的意见与诉求，对接辖区内的新业态和新就业群体，充分发挥社区的资源优势，力图主动服务、靠前服务、精准服务，提升他们的获得感、幸福感、安全感。南湖街新建了“新就业群体服务驿站”，为快递小哥提供免费WIFI、爱心饮水、应急充电等暖心服务，用心、用情、用力解决实际困难。这些便民服务举措切实增进了新业态工作者的融入感，增强了社区共同体凝聚力，激发了基层治理新活力。