荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员张萍萍、洪艳）记者近日获悉，自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动启动以来，武昌区中南路街道领导班子访企业、入社区，与基层群众零距离接触，全面掌握企业与群众需求，认真开展问题清单和任务清单的梳理工作，确保实践活动落地见效。
街道班子成员在上门走访时了解到，社区行动不便的残疾人、高龄老人到政务中心办事不方便。为此，中南路街政务中心立即组建暖心上门服务队伍，将多个服务事项整合“一事联办”，上门为特殊人群开展退休工资年审、老年证办理、独生子女一次性奖励、申请残疾证办证、政策咨询等服务，真正做到点对点“零距离”真情服务。截至目前，服务队伍已上门点对点服务20余人次。
中南路街道领导班子走访中国人寿湖北分公司。 通讯员供图
中南路街道召开非星级酒店专题座谈会。 通讯员供图
中南路街道坚持做好“三结合”，深入推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，着力在基层第一线、群众最身边发现问题、解决问题。一是“纵向与横向”相结合，发现问题；二是“领办与专办”相结合，解决问题；三是“问需与问效”相结合，评价实效。
中南路街道领导班子下社区检查消防安全。 通讯员供图
中南路街道负责人表示，察民情就是要听真话、摸实情，要懂基层、懂群众、懂经济、懂政策；解民忧就要解真问题，见实效；暖民心就是设身处地把群众所思所想所忧所盼做到心坎上。把“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动与“全国文明典型城市创建”、“建设清廉机关”、“双碳”行动等重点工作一体推进，融合发展，真真切切把职责使命下到基层、把感情留在基层、把温度洒向基层，让服务有温度有力量，把平常工作干出特色。
