□ 湖北日报评论员 余姝满
阅读提要
扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，精准是必须牢牢把握、贯穿始终的方法论。只有精准掌握群众和市场主体到底怎么想的，精准找到群众实实在在的需求，解民忧才能有的放矢、落到实处。
8厘米高的马路牙子影响三轮车运货，现在全都改到了6厘米高；虾田里的污水找到了治理的源头，小龙虾又活蹦乱跳了；路边划了“潮汐停车位”，夜市的生意火起来了……当下，下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动正在全省深入开展。问需于民、问计于民、问效于民，从市场主体和群众身边的一件件“小事”做起，是此次实践活动的重要要求和突出特点。
扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，精准是必须牢牢把握、贯穿始终的方法论。只有精准掌握群众和市场主体到底怎么想的，精准找到群众实实在在的需求，解民忧才能有的放矢、落到实处。
精准，来自对群众主体地位的尊重。毛泽东同志曾经指出：“一切为群众的工作都要从群众的需要出发，而不是从任何良好的个人愿望出发……这里是两条原则：一条是群众的实际上的需要，而不是我们脑子里头幻想出来的需要；一条是群众的自愿，由群众自己下决心，而不是由我们代替群众下决心。”人民群众对“急难愁盼”有最直接的感知和体验，也最有发言权。“急难愁盼”是真实的、具体的，由一件件小事聚合而成的。实践活动之所以要让“群众点菜”，就是要避免“拍脑袋”、想当然，不能以“我以为”代替群众实际感受，不能以简单化、片面化消解民生诉求的多样性。
精准，也是实实在在的作风考验。精准找到群众的需求，说到底就是听到真话、实话、知心话。群众的眼睛是雪亮的，“坐着车子转一转、隔着玻璃看一看，走到门口站一站”，走马观花、浅尝辄止，不仅不能让群众掏心窝子、打开话匣子，而且还有损党和政府的形象，寒了群众的心，把利民惠民变成了扰民。让群众打消顾虑、敞开心扉说出最真实的感受，了解企业最真实的情况和生产经营中的难点痛点卡点，要求广大党员干部真正甘当“小学生”，不仅要“面对面”，还要“心贴心”，一次次叩开房门，才能真正打开老百姓的心门。设身处地跟企业家交朋友，跟群众促膝谈心，把“怨言”当“忠言”听，才能真正把情况摸深摸透，把问题找准找实。
在实践活动中，一个个“屋场院子会”开在了老百姓门口，能够短期解决的问题马上就行动……下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，更多这样的场景和故事正在涌现。察民情是解民忧的依据和来源，找问题精准度越高，解决问题的针对性才越强，群众才越有获得感。始终立足“精准”，做到抓具体、具体抓，抓深入、深入抓，真正把暖人心的好事办到群众心坎上、心窝子里。
