极目新闻记者 高东起
通讯员 金伟忠 杨昆
“感谢你们的热心帮助,老人已经平安回家了!”明道佩接到陕西省白河县中场镇胜利村村干部的电话后,终于松了一口气。
明道佩是湖北交投鄂西北运营公司鲍峡管理所收费一班班长。鲍峡镇隶属于湖北省十堰市郧阳区,G7011十天(湖北十堰-甘肃天水)高速公路从境内穿过。6月11日中午12时30分许,明道佩身穿“柠檬黄”工作服巡查,突然发现一位老人步履蹒跚地朝高速公路入口走来,过往车辆从老人身旁疾驰而过,十分危险。
明道佩见状,急忙上前将老人带离危险区域,来到便民服务亭。询问得知,老人已年过七旬,来自陕西省白河县中场镇胜利村,平时一人独居。
当天早上,老人乘坐客运班车从陕西省白河县前往湖北十堰探亲,随后又乘班车回家,不想途中下错了站点。老人决定沿着高速公路,独自徒步返回陕西。
老人面容憔悴,非常焦急。值班人员王越、王欣一起安慰老人,并为老人送来热腾腾的面条和茶水。

值班人员王越(右)、王欣(中)安抚老人送来食物
老人没有手机,身上只剩下几元钱,上衣口袋翻出一个老年证,上面写着一个电话号码。明道佩拨通电话,接电话的是老人所在村的村干部。大家商量后决定,鲍峡管理所帮助老人联系回家的客车,村里安排人到白河汽车站接老人回家。

明道佩(中)、王越(左)搀扶老人采集核酸
由于疫情期间乘坐客运车辆需提供核酸检测报告,明道佩和王越搀扶老人到就近的点位采集核酸、开具检测证明。王越自己掏了25元,帮老人买好回家的车票,并嘱托司机一定要将老人安全带回白河汽车站。

明道佩送老人上客车回家
随后,明道佩将老人送上回家的客车。15时30分,老人所在村委会来电,告知老人安全到家,并对湖北交投的工作人员表示深深感谢。
湖北交投运营集团相关负责人表示,群众无小事,细微见真情。该集团将以“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机,把过往司机、乘客的事当成自己的事,用心用情施援手,传递社会正能量。
(图片由通讯员提供)
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