荆楚网(湖北日报网)讯(记者 费灿超 通讯员 张明)购买燃气具要注意什么?违法安装有哪些危害?为提升居民的燃气安全意识,减少安全事故发生,6月15日,一场便民服务进社区活动在江夏区汤逊湖山庄小区内开展,本次活动由江夏华润燃气联合区域内汤逊湖社区举办。
本次便民服务进社区活动涵盖三个方面,分别是安全宣传、圈存服务、入户安全检查。工作人员向群众发放燃气具安全手册,宣传政府出台的最新政策等,为居民讲解燃气器具安全使用知识,增强用户安全意识,确保防患于未“燃”。汤逊湖山庄小区是天然气使用较早的小区,大多数用户还在使用IC卡表,日常缴费需要在营业厅或者通过自助设备操作,针对这种情况,江夏华润燃气工作人员提前联系社区收集统计有需求的用户,然后统一提供集中圈存上门服务。同时,针对该小区用气安全开展入户安全检查,做到便民服务和安全服务两不误。活动当天,共发放宣传资料130份,完成现场圈存32笔,完成入户安检118户。
通过此次活动,不仅可以真正服务到用户,而且通过现场沟通交流了解到用户更多需求,拉近了企业与用户之间的距离,提升了用户体验。下一步,江夏华润燃气将持续提升服务质量,为营造更优的营商环境助力。