饿了么回应大量消费者收到“免单”提示：启动“免单1分钟”活动

极目新闻记者 周丹

饿了么怎么免单了？

6月21日，大量网友反映收到饿了么免单通知，免单数额从十几元到上百元不等，订单金额被直接退回到平台钱包，可再次下单使用。部分网友猜测是操作失误，但确实收到了官方免单通知。也有网友猜测这是平台活动，符合某些条件的消费者获得免单。

网友们纷纷猜测，饿了么毫无理由给免单，到底发生什么了？

极目新闻记者联系上一位晒单的网友，他告诉记者，自己正常下单，在公司花50多元点了两份盒饭，很快收到了退款通知。“我还以为是缺货，商家给我退款了，可是查看订单，还是正常在运作，不一会儿骑手还把单送来了。”

他还说，他问骑手怎么回事，可骑手也表示不知情，建议他咨询平台。

饿了么微博截图

有类似经历的网友不在少数。很快，这一消息引发热议。有人觉得是系统故障，有人猜测是平台做活动。

究竟怎么回事呢？

极目新闻记者就此向饿了么方面求证了解到，6月21日的免单，并非系统故障，而是“免单1分钟”活动。消费者若想参与活动，可通过饿了么APP搜索关键字“免单”，进入活动页面，根据题目中的线索，在正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单，单笔最高免单额200元，免单金额会直接返还到饿了么钱包。

饿了么相关负责人介绍，“免单1分钟”将成今夏主打活动之一。据介绍，活动首日，截至17点30分已有14个免单时刻，21日内还将有14场。

不过，对于首日免单时刻所遵循的具体规律，饿了么并未给出具体回应。另据了解，截至21日下午5点，饿了么已为数十万用户免单。