企业家化身“体验官”，把脉洪山区营商环境

极目新闻记者 叶文波

通讯员 肖满 曾黎 叶珺

实习生 邓欣欣 冷如璟 闵福林 虢新汝

为多角度、多触点帮扶企业，6月28日，湖北省武汉市洪山区行政审批局联合洪山区科投公司、洪山区工商联，开展“高效服务促发展”联企联协活动，洪山行业协会、产业联盟、街道商会等代表化身“政务体验官”，零距离感受洪山政务的速度与温度，与职能部门负责人面对面，交流企业所想所需。

洪山区行政审批局精心打造惠企“直通车”

“服务流程顺畅，让人感到很温暖、很舒服。”“一站办，少跑腿，多集中，真高效！”当天上午，企业家代表详细了解政务服务大厅功能布局和“一站式”服务情况，走进自助服务区、业务办理区、休息等候区等，体验智慧政务自助终端、“一事联办”“一窗通办”带来的便捷高效。

洪山区行政审批局设立“办不成事”反映窗口

在座谈会上，洪山区行政审批服务局主要负责人详细介绍了近年来洪山区在优化政务服务、深化“一次办好”改革等方面的创新举措。

为了更好地惠企为民，该局精心打造了惠企“直通车”，开设“洪企之窗”、开办“文青商事”、开通店小二专线，通过多形式确保惠企政策直达快享；做实惠企服务，推行一网通办、一事联办、一窗通办、跨市通办，实现“证照分离”、一业一证，全区各类市场主体总量突破16万户，较上年提高10%以上。同时，实行告知承诺、容缺办理机制，深化重点项目帮代办等，避免企业走弯路。

企业家代表参观政务服务中心

座谈中，洪山区发改、税务、科经、房管、社保、医保、金融、房管、人力资源等职能部门相关负责人，逐一推介了洪山区的惠企政策，并听取了企业家们对工伤保险、生育津贴、信息化管理、贴息贷款、房租减免、人才培训等方面的意见建议。

“这次参观和座谈，真切感受到了‘政企联手 助企联动’的便利性、实用性。”武汉火星亿联科创产业发展有限公司负责人李道芬说道，“企业扎根洪山已经上十年，洪山区为我们提供了良好的发展环境。这次受邀参加活动，体验了‘一站式’办理，与职能部门面对面畅谈，我觉得这是政府工作态度的转变，为企业办事、让群众省心，这种感觉特别好！”

企业家代表体验“一站式”政务服务

洪山区政府办公室相关负责人表示，针对企业面临的一系列困难，相关职能部门要加大走访力度，主动对接、精准服务，全力帮助企业纾困解难；企业要坚定发展信心，抢抓当前政策机遇，鼓足干劲做大做强；政企之间要增进理解、形成合力，应解决的、能解决的问题要立即办、马上办，暂时难以解决的问题要沟通到位，迎难而上，共同推动经济企稳回升向好。

下一步，武汉市洪山区行政审批局将以此次“走进来”活动为契机，通过“走出去”的方式，深入了解企业需求，面对面解难题，为市场主体营造更加宽松、优质、高效的发展环境，让更多优质企业在洪山留得住、发展好。

（洪山区融媒体中心供图）