丹江公安 “下沉遍访”解民“急难愁盼”

民警走进居民家庭，倾听群众呼声 通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 关前裕 通讯员 阮中秋

为走好新时代党的群众路线，根据省委、市委和省公安厅统一部署，丹江口市公安局扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，广大民辅警深入基层，察群众所需、解群众所难，严打违法犯罪、化解矛盾纠纷、强化政务服务、解决基层难题，不断优化法治营商环境，倾力构建互帮互信互爱的警民关系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“主题”

全员“下沉遍访”

丹江口市公安局紧紧围绕下基层察民情解民忧暖民心实践活动主题，作为“一把手工程”来落实，谋好篇、布好局，下好先手棋，先后开展专题学习50余次，呈现出全面启动、全面铺开、全面升温的良好局面。

在路径选择上，摒弃思维定式，以问题为导向，把“下基层”作为改进作风的切入点，大力推进“一线工作法”，把推进交通大整治、护企“找堵防”行动、信访积案化解、“平安义警”建设、“破小案、护民生”等作为新一届局党委、领导班子“开门头件事”。

局领导班子成员率先落实“双报到双报告”、“三认”制度，各包联民警按照所分配、认领的具体名单，先后到湖北奥斯龙科技有限公司、十堰市吉康机器股份有限公司、丹江口市铁马保安公司、丹江口市新港管理处望江社区、居住地社区等地，带着感情“敲门”，与企业和群众说“暖心话”“家常话”，倾听企业和群众呼声，摸清需求、尊重意愿，对共性和个性问题进行归整，形成条理化、清晰化、规范化的问题清单、任务清单、效果清单。

截至目前，该局共有254名党员干部开展实践活动，深入基层396人次，收集回问题297个。党委专题分析问题，探讨解决问题的“金点子”，进一步明确责任人，细化解决措施，推动问题有效落地解决。

精准发力

打造良好营商环境

今年以来，丹江口市公安机关将营商环境建设作为一项重大政治任务，切实摆到突出位置，连续出台便民利民举措，在规范化执法和严打涉企、破坏生态环境犯罪等方面主动担当，积极作为，不断提高优化营商环境能力水平，企业和群众的获得感和满意度持续提升。

建立三项机制，推动亲企“零距离”。开通24小时服务热线，接受企业咨询求助85次，对举报投诉问题全部查清督办。开展“百警进百企”活动，对全市208家规模企业及各办、镇重点企业进行驻点包联和划片包联相结合，提供一对一专业警务服务。对首先接到涉企警情、涉企办理公安业务的民警实行首问责任、全面负责，按工作职责和工作流程在公安机关内部进行流转，对不属于公安机关管辖的事项，积极协调，移送至有管辖权的单位办理。

优化三项服务，推动惠企“大提速”。持续落实涉公安11项证明事项告知承诺制，容缺办理旅馆业、印章刻制特种行业许可，居民身份证补、换领办理实行证明事项告知承诺制。推行“微警务”“微服务”，实现通过政务服务平台全程网上办理政务事项。实行延伸服务、周六“不打烊”、周末预约服务、特殊群体和重点运输企业上门服务等“放管服”举措。

坚持三项原则，推动护企“全方位”。开展“雷火2022”涉企案件攻坚战， 建立警企联动机制，对企业报案立即依法受立案，快侦、快查、快处，同步追赃追赔，挽回损失。

下一步，该局将把暖民心作为落脚点，既“身入”又“心至”，大力弘扬“严、深、细、实、专”的工作作风，结合“岗位大练兵”等活动开展专项培训，提升党员干部做群众工作及处理问题的能力，推动其主动作为、勇于担当、攻坚克难、马上落实，解决群众和企业“急难愁盼”的问题。同时，严格销号办结，对解决迟缓、推进不力、弄虚作假的单位加大督办力度，不断提高问题的办结率、群众满意率，以实际成效迎接党的二十大。