荆楚网(湖北日报网)讯(记者 钟晨 通讯员 张继慈、徐莹、陈志平)“这次来化工区税务局当体验师又长了新的见识,学了不少税务知识,税务干部真有耐心,还手把手带我体验了一遍税务Ukey的操作使用和电子专票的开票流程,非常实用,可以说是干货满满!”湖北涛晟建筑劳务有限公司财务负责人郑经理感慨地说道。
近日,一场别开生面的“便民办税春风行动之税务体验师”活动在武汉化工区税务局拉开帷幕,辖区内5名“税务体验师”兴高采烈地走进税务局,对诸多便民办税举措进行“零距离”体验,并为优化税收营商环境提建议、出点子。
在办税服务大厅,税务干部向“税务体验师”解读2022年“便民办税春风行动”各项最新举措。“税务体验师”依次参观了自助办税区、导税区、留抵退税专窗等功能区,并在导税人员的辅导下,现场“沉浸式”体验电子税务局线上办理留抵退税、跨区迁移全程网办、新户开办套餐等“一窗式”办税、“一站式”服务。“非接触式”办税的云速度和便捷性,获得了“税务体验师”们的高度评价。
随后,“税务体验师”们参加了“建箴言,促改进”为主题的座谈交流活动,与化工区税务局的干部们深入沟通交流了日常办税工作中遇到的问题,并结合自身体验,对当前的纳税服务提出了意见和建议。
武汉化学工业区税务局党委委员、总经济师韦志慧表示,“本次招募的5名体验师均来自于辖区企业财税工作一线,他们既是‘体验师’,更是‘质检员’。我们将结合‘体验师’们的意见建议,不断完善税费服务产品,在落实新的组合式税费支持政策等工作中,持续对纳税服务进行提档升级,用税务人的精细服务换取纳税人的满意指数!”