荆楚网（湖北日报网）讯（记者 费灿超 实习生 冯诚旭 通讯员 张明）为优化营商环境，提升服务质量，近日，江夏华润燃气公司以客户需求为导向开展优化营商环境行动，在“获得用气”方面精简流程，为企业商户提供更便捷、高效的服务。
压缩各环节办理时间，对外明确告知时限。江夏华润燃气首先从内部流程进行梳理，并将工程周期按文件精神进一步缩短。报装流程现仅有用气报装一个流程，用户报装所需资料也仅需填报一项《用户天然气使用申请表》。工商业用户报装办理时限：标准制式项目3个工作日，无外线工程接入项目8个工作日、有外线接入项目14个工作日。
为保证优化营商环境的举措落到实处，最新流程规范已在各营业点张贴上墙，内部人员及营业人员均需进行新流程学习，确保第一时间响应用户需求。针对部分餐饮场所进行上门宣传，派发宣传资料，向用户讲解最新流程，解答用户关于业务办理方面的相关问题。商户纷纷表示，天然气公司能主动向用户宣传好政策，解答大众的问题，“管家式服务”很贴心！
江夏华润燃气通过优化用气报装流程，精简办理环节，压缩报装时限，切实提高燃气报装服务质量和办事效率，构建便捷、高效、优质的公共服务体系，全力营造良好的营商环境。
