荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭芸 曾艺）如何直面纳税人痛点、难点和堵点，用“税动能”激发市场主体活力？恩施州税务局近两年来结合税务系统“春雨润苗”“便民办税春风行动”等一系列惠企活动，重点帮助中小微企业，达到政策“精准滴灌”；问需走访系民心，为民解忧纾困；智税赋能，力保“高效办成一件事”，切实推进了恩施税收营商环境优化升级。
税务人员辅导办理退税业务 通讯员供图
税惠春雨，浇灌成长新机
“感谢税务部门搭建起这么好的平台！只要纳税信用等级高，就能享受免担保、无抵押，资金马上可用来投入新的生产，为我们企业缓解燃眉之急。”在收到95万元“银税贷”资金后，恩施国贸大厦商贸有限公司负责人笑逐颜开。
今年以来，恩施州税务局积极落实湖北省税务局2022年“春雨润苗”专项行动，为中小企业带来成长新机会。恩施州税务局通过“政策暖心”“服务省心”“解难舒心”“护助可心”的“税暖四心”活动，帮助企业将纳税信用转化为融资信用，缓解小微企业融资难题。
同时，开展“银税互动”，还将信用等级与商业授信紧密结合，化解企业“贷款难、融资难”等问题，将资金“及时雨”送至企业，为企业带来资金“活水”。
税系民心，寻求突围变机
“受疫情影响太大，没想到税务部门上门送相关优惠政策，为我们发展带来了支持和信心！”恩施机场有限责任公司负责人满怀感激，税务部门的走访为扭转企业疫情经营现状出了实招。
税务系统联合走访恩施机场 通讯员供图
今年新的组合式减税降费政策实施以来，恩施州税务局领导带队对企业开展问需走访，帮助解决企业发展中的困难。走访时，恩施机场对是否符合留抵退税行业提出了相关政策咨询。经过解答，恩施机场属于国民经济行业划分的“公共交通运输业”，完全符合增值税留抵退税条件。
截至目前，恩施机场先后获得了增值税留抵退税110多万元，充分缓解了企业资金压力，为当前企业经营注入“税动力”。
税智赋能，孕育发展先机
“登录电子税务局就能看到公司留抵退税额，系统自动填入，只需要指尖轻松一点，下午退税就能快速到账，真是太方便了！”恩施州超力广告有限公司何会计，在退税到账时开心地说道。
恩施州税务局紧紧围绕今年便民办税春风行动“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题，为落实好组合式税费优惠政策，充分利用大数据及税收智能化平台工具，精准施策。
针对增值税留抵退税退库到账设置了紧密顺畅的工作机制，对外与人民银行紧密协作，保证退税“即时达”；对内将原来的“分散性审核”变为“集中式审核”。依托湖北省局电子税务局平台集中推送优惠信息，自动生成退税申请表，全流程无纸化操作，纳税人只需“一键确认”即可办理退库手续。
此举，最大程度缩减了纳税人退税到账时间，节省了企业办税时间与成本，提高纳税人满意度与获得感。
