荆楚网(湖北日报网) 舆情数据分析师 潘頔
7月25日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数6月榜单发布(数据统计时间:2022年6月1日至6月30日)。本期,武汉大学中南医院登上冠军宝座,武汉市协和医院位居第二,武汉市中医医院取得第三名。
本阶段榜单较上一期变动较大,多家医院重新上榜。武汉大学中南医院上升3位荣登榜首,武汉市协和医院不升不降再次拿下第二名;武汉市中医医院上升2位,获得季军。6月,多家医院重回榜单,如湖北省中医院、武汉市第三医院、武汉市普仁医院、武汉市中心医院不仅重新冲进榜单,更挤进前TOP10,其中湖北省中医院位列第6,武汉市第三医院位列第7,武汉市普仁医院和武汉市中心医院分别排第9和第10位。湖北省第三人民医院仅下降1位,排在第8位。其他的医院,如武汉市第六医院、武汉亚洲心脏病医院和孝感市中心医院均表现优秀,作为新晋医院分别位列第14、第16和第20位。还有仙桃市第一人民医院、武昌医院、黄石市妇幼、武汉同济医院、湖北省荣军医院、孝感市妇幼保健院虽然排在第25到第30名,但都是新上榜的医院,上升空间大。
上期冠军武汉儿童医院下降4位,但仍然保持在第5名。湖北省人民医院和襄阳市中心医院均仅下降1位,分别排在第12位和第15位。值得关注的是黄冈市中心医院和随州市中心医院下降幅度稍大,分别下降11位和8位,但仍在前TOP30里,排名第23和第24名,说明其进步空间较大。溯源发现,部分单位排名下滑主要原因是主流媒体报道量减少,后续可从优秀医疗案例、正能量的医患关系等方面加强宣传力度。
(排名变动体现本期与上期排名变化,上升为“+”,下降为“-”,新进榜为“NEW”,无变化为“——”)
●个案分析
武汉大学中南医院本次成功拿下第一名,与其高效通过媒体平台宣传发布多篇高质量文章有关。如极目新闻、荆楚网等多家媒体报道转载《武大中南医院,谱写高质量发展新篇章》,文章聚焦武汉大学中南医院作为一所集医疗、教学、科研为一体的国家三级甲等医院,构建新发展格局,统筹疫情防控和事业发展,狠抓质量、人才、品牌、文化和管理五大关键,实现了“十三五”完美收官、“十四五”良好开局。舆论认为,武汉大学中南医院综合实力快速攀升、社会影响力持续增强。
在医疗救治方面,武汉大学中南医院表现突出,光明网、学习强国等媒体报道《民航+直升机接力飞行跨越鄂浙沪,湖北父母大义拯救上海呼衰女子》,湖北日报报道的《动静脉内瘘球囊扩张术,打开患者生命线》,荆楚网报道的《良性肿瘤多次复发切除难度大,甘肃女子来汉鼓励医生“大胆手术”》,均获得网民关注点赞。
学术研究方面,湖北日报报道了武汉大学中南医院珞珈泌尿外科高峰论坛在嘉鱼成功举办,学习强国发布了武汉大学与哈佛医学院开启2022届临床科研培训项目,人民网报道了华中地区心血管超声造影培训基地落户武汉大学中南医院,诸多学术科研的举办落地,体现了武汉大学中南医院不断进取的精神。
另外,荆楚网稿件《戴上医护绘制的“英雄面罩” 6岁巴基斯坦患儿勇敢接受放疗》体现了医者仁心的敬业精神。综合来看,6月份,武汉大学中南医院专业性医术稿件突出,医院格局发展和医生医德备受媒体肯定,文章在传播和社会评价方面较其他医院更为出色,因此成为6月冠军。
本期,武汉市中医医院跃居第三,分析发现武汉市中医医院“杏林苗圃计划”,积极探索示范性医教融合新模式,得到主流媒体大力报道。杏林科普争霸赛,科普故事搬上舞台,中医科普在更高平台传播,助推了其传播指数和整体形象。
6月,武汉市普仁医院领衔多家新晋医院,排名进入前十也与其在媒体宣传有直接关联。如《福利来袭!这家三甲医院推出多项惠民举措》介绍,武汉市普仁医院开启暑期“惠民健康”活动,媒体点赞该医院内、外、妇、儿、骨、五官等多学科将联手奉上多重“健康关爱大礼”,在这个炎炎夏日为江城市民的健康保驾护航。还有中国网、光明网、中青网等多家媒体报道《湖北省援沪重症医疗队今日凯旋》,荆楚网报道《同心守“沪” 云开“疫”散——武汉市普仁医院第一批援沪医疗队载誉归来》。
●负面案例分析
河北医科大学第二医院回应“肠梗阻婴儿发热被送方舱后死亡”。6月15日,河北医科大学第二医院发布说明,称近日个别媒体发文,就一名患儿在医院诊治发布有关报道,医院高度重视,对事件展开专项调查。经调查,患儿于2021年4月23日出生,生后3天到医院就诊,被诊断为疑似先天性巨结肠,低蛋白血症住院治疗17天。5月28日凌晨因腹胀、发热再次到医院诊疗,患儿病情进展较快,病情危重,虽经积极治疗、抢救,仍不幸于5月29日7时24分死亡。
此前,河北石家庄一名母亲在社交平台发文称,其患肠梗阻的婴孩因发烧被该院拒收后入住方舱死亡。目前该案件仍在审理中。有网友质疑医院的回应避重就轻,也有声音认为这件事前后拖了一年还没有解决令人费解。舆论呼吁无论何时,生命都应该被尊重呵护。没有十全十美的制度,关键时刻最有效的制度是良心。不希望看到任何一个医院蒙受不白之冤,但更不希望看到本可以救治的生命,因诊疗规定失当而无辜丧命。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。