2022年7月7月21日—7月26日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了13条网友留言。其中，洪山区、硚口区、经开区、咸宁市、襄阳市公共交通集团有限责任公司、襄阳市襄城区真武山街道办事处、老河口市政务服务和大数据管理局、神农架林区市场局等单位积极回复网民留言。
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网民留言：洪山区东方雅园3期存在消防隐患
洪山区：经核实，东方雅园三期消防报警联动系统瘫痪情况属实，由于该设备部分配件老化故障，通过物业公司日常维护已无法修复，现设备生产厂家已停产，市面上无法采购匹配的配件更换，消防联动系统需整体更新。区房管局已督促物业公司在消防联动系统瘫痪期间，加强小区巡查力度，发现问题及时处理，拟定消防联动系统维修方案，向街道社区报告，区房管局将积极联系街道社区，配合街道社区做好住宅专项维修资金申请使用工作。
【每日回复精选】
网民留言：老河口光化办宋营村年初准备修路，但至今无后续动作，不知是何原因？
老河口市政务服务和大数据管理局：据核实，该网友反映的路为通往村委会主要道路，为改善本村1680人居民生活环境，着力解决民生实事问题，为乡村振兴奠定坚实基础，年初街道已将该道路纳入改扩建计划，并上报乡村振兴局进行审批，该村基础设施建设项目于2022年5月18日批复下来，其中包括奇石村至李纪路路面加宽刷黑1300米；老丹路2组至4组路面加宽刷黑1200米。目前宋营村乡村振兴基础设施建设项目公告处于挂网发布阶段。
网民留言：快递公司没有快递员，快件积压多日得不到派送，服务质量极差，投诉多次无果。
武汉市洪山区企业服务中心：工作人员前往投递部现场了解情况，您反映的情况基本属实。经现场沟通协调，营业部负责人表示已知晓您所反馈的情况，首先会安排菜鸟驿站负责人员上门道歉，然后对未正常送达的邮件，公司安排重新补发。并强调后续快递包裹将按照您本人意愿投递，希望得到您的谅解。邮政管理机构是快递行业的主管部门，我们也将相关情况致函武汉市邮政管理局请求协助调查处置。
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【已转办待回复留言】
自2021年7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理2021年至今网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
5、 瑞和华府小区消防通道被堵
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2810家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
（荆楚网记者 丁玥 整理）
