“税务体验师”在办税服务厅体验自助办税。通讯员 供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯润、陈荣、张分春）近日，大冶市税务局主动邀请人大代表、政协委员、政府机关特约监督员、“税务体验师”等各方力量携手开展“走流程、听建议”活动，凝聚多方共识，查找工作短板不足，主动听取意见建议，抓好工作改进提升，“快、准、稳、好”落实落细新的组合式税费支持政策。
“电子税务局申请退税真是太方便了，鼠标点一点，足不出户在家就可以享受退税。”日前，参加税费服务体验活动的大冶市民黄珊珊，在办税大厅登录电子税务局，全过程体验增值税留抵退税流程后高兴地说。
自推出留抵退税“精简达”创新项目以来，大冶市税务局主动优化“无申请”简易退税网上流程，截至目前，共有362户次企业享受留抵退税简易流程，累计退库金额2738.36万元。
7月13日，在大冶市灵乡镇办税服务厅后台，该镇政府机关特约监督员现场观摩了税务人员审核退税的操作过程。
“为确保退税审批流程快速高效，大厅指派专人专岗专门负责网上退税审批，确保纳税人退税申请第一时间通过、退税款第一时间到账。”第一税务分局办税服务厅负责人说，该局严格把好审核关，深入全面把握退税工作的风险点，在防范风险同时，确保税款应退尽退、政策直达快享。
“税务体验师”观摩审核退税流程。通讯员 供图
7月20日，在湖北融通高科先进材料有限公司，黄石市人大代表殷涛以及大冶市人大代表何建豪通过走工位、下车间、共座谈等形式实地了解企业生产经营状况和享受留抵退税、出口退税等政策情况。
“近几年，我们公司正赶上了新能源的时代浪潮，发展较为迅速。国家这次出台了大规模减税降费政策，这对我们抢占市场份额真是一场‘及时雨’。”融通高科财务负责人称，2022年以来该企业享受到了1.8亿元的增值税留抵退税，为企业带来了更加宽裕的流动资金，极大减轻了资金压力。
据悉，自“走流程、听建议”活动开展以来，大冶市税务局建立“收集—响应—反馈”闭环处理机制，将意见建议转化为改进工作的切实举措，累计邀请人大代表、政协委员、政府部门特约监督员、“税务体验师”及市场监管、工商联等部门人员共46名，征集优化办税流程等意见建议11条。
