荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳、张赛赛 通讯员阳升）随时可以洗热水澡、新能源车便捷充电、货物免费代保……近年来，湖北公路系统切实关注民生，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，司乘关注的问题一件件得到解决，行驶在湖北高速公路，人民美好出行的愿望正一步一步实现。
高速公路的发展，司乘是直接受益者和最终检验者。8月2日，荆楚网记者走进湖北高速公路部分服务区、收费站，探访湖北高速公路的发展变化。
关注司乘需求 提升货车司机幸福感
“司机之家”揭牌仪式现场
8月2日， G50仙桃服务区“司机之家”揭牌。改造后的“司机之家”增加了淋浴间、烘干机、直饮水机、阅览休闲区等设施，还为广大货车司机提供免费“货物代保”服务，对指定区域内停放的车辆财物、货物及油品加强管理，如发生盗窃事件将对车主进行保险理赔，让货车司机能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”。
“方便、舒服，车停得放心，住着也舒心！”在休息间休息的货车司机雷师傅体验 “司机之家”的设施功能后赞不绝口。
走进“司机之家”，温馨、舒适的气氛迎面而来。整洁干净的大厅配备有免费WIFI、电视、空调、书籍、休闲座椅、冷热直饮水机、微波炉。在休息间，三台电动沙发床可电动调节靠背角度、有USB充电口供手机充电；洗衣机、烘干机、洗漱池，可供司机烘洗衣物、洗漱；淋浴室配备三间淋浴间、一个卫生间，沐浴间里配备了简易衣柜、小板凳、衣物架。
据介绍，目前，湖北高速已有18处服务区“司机之家”投入使用，下一步，湖北高速公路还将深入推进“司机之家”建设，力争通过2-3年时间推动“司机之家”在全省重点路段服务区全覆盖，并持续开展“停中情”关爱货车司机行动，提高便民惠民服务水平，提升货车司机安全感、获得感、幸福感。
提质升级 服务人民美好出行
安陆服务区园林景观
7月26日，第十五届中国高速公路服务区管理年会在湖北召开。开幕式上，福银高速安陆服务区获评“全国高速公路旅游特色服务区”。
安陆服务区以“李白在安陆——诗画胜境”为主题，其银杏景观区、太白雅园公园、主题花海乐园等独具特色，此外，这个服务区还拥有五星级厕所、4A级“司机之家”， 厕位数、停车场车位数量都会在屏幕上实时显示，为司乘提供基本出行服务的基础上增加更多智慧服务体验。
而未来，更多像这样具有地域特色的高速公路服务区将如雨后春笋般在荆楚大地精彩亮相。
潜江服务区打造独具特色的“戏韵龙城”，结合潜江小龙虾产业、戏剧大师曹禺、红色革命文化，讲述潜江故事，传达潜江韵味，使其成为既能满足基本配套服务的功能服务区，又是集吃、住、游、赏、购等功能为一体的文化体验打卡目的地。
火热建设之中的荆州东服务区，对标五星级服务区，集文化、商业、旅游等多功能服务于一体的商旅综合体已雏形初现。
“得汉独优”的蔡甸服务区，正谋划着向高品质的交旅融合示范服务区进军。
服务创新 科技发展推进智慧化服务
“充电桩越来越多，新能源车充电更快捷了！”8月2日，湖北高速公路服务区首个“光储充”一体化充电站在沪渝高速仙桃服务区投入使用，新能源车主魏先生尝鲜光储充电后，对开新能源车上高速充满信心，再也不担心跑到半路就没电了。光伏充电不仅在绿色环保方面具有优势，同时也极大缩短了新能源汽车充电时间。
排湖收费站“收费机器人”
在排湖收费站出口，一辆辆汽车通过“收费机器人”，不到20秒即缴费通行离站。“收费机器人”具备支付、语音提示、求助等功能，车主自助操作更加方便和人性化，通行效率进一步提高。
轻轻一点，服务区车流人流等数据尽收眼底，科技赋能湖北高速服务区迈向智能化、数字化，帮助管理单位为司乘提供更完善、更贴心的优质服务。
低碳出行、智慧化服务正助力湖北高速公路向高质量发展迈进。
“司乘关心的问题就是我们关注的问题。”湖北省公路事业发展中心党委书记、主任张磊表示，公共服务是湖北高速公路系统的主业，希望各运营管理单位在服务司乘、服务社会的基础上，用开放超前的理念做好谋划布局，用精细化、高标准的管理理念解决行业建设、管理、发展中的问题，让司乘满意、让社会满意，推动湖北高速公路的高质量发展。
