湖北日报讯 （记者李先宏、通讯员邓洲、吴珍珍）“小区终于有物业了，我们心里踏实多了。”武汉市洪山区将信托理念引入物业，诞生江城首个“信托制物业”小区，获得小区居民认可。
洪山区张家湾街道列电小区建于20世纪70年代，是武汉重工装备有限公司职工家属区，有23栋、1220户业主，属于典型的老旧小区，2021年12月交由街道管理。为解决小区物业脱管难题，张家湾街道党工委和列电社区党委充分调研论证，广泛征求业主意见，在该小区开展信托制物业模式试点，纳入“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动“三张清单”重点推进。
所谓“信托制物业”，是通过合同约定，把原来业主与物业双方的买卖关系，转变为业主组织为委托人、物业企业为受托人、全体业主为受益人的三方信义关系。在该模式下，物业费、停车费、广告费等小区收入是全体业主的共有基金，物业公司按照约定的比例提取酬金；全体业主享有对物业服务的建议权、监督权和表决权，并可通过信托物业信息平台，查看每笔收支账目、财务凭证，实现财务公开透明。
6月28日，经列电小区业主大会投票，武汉嘉信戴维物业服务有限公司获得88%的赞成票，被选为小区物业服务企业。8月1日，该物业公司正式进驻列电小区。公司负责人介绍，信托制物业模式，让物业回归“忠诚管家”角色，让业主做回“小区主人”。目前，小区物业各服务岗位均已到岗，清洁了小区建筑物、设施、道路等，修剪整理了小区绿化，并着手导入“信托制”收取物业费，建立“信托”物业维护基金账户，推动“信托制”物业服务模式顺畅运行。
