湖北日报讯（通讯员黄勇峰、韩磊、童昊）8月8日从省监狱管理局获悉，“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，该局通过“局长热线”“局长信箱”等渠道广泛收集民情民意。针对服刑人员家属因出行不便等原因提出的“会见贵、会见难”等问题，该局探索建设“互联网+帮教”平台，办理视频会见业务、寄送“云家书”2万余人次。
省监狱管理局有关负责人介绍，针对省内服刑人员亲属会见问题，全省28所押犯监狱与全省各地1400余个司法局、司法所建立联接，推动省内视频会见共治共建，实现监地联动视频连线全覆盖，既落实防疫要求，又解决群众会见过程中交通不便、舟车劳顿、经济成本等问题。
省外服刑人员家属也有“云通道”。
“经请示司法部监狱管理局同意，我们开发了跨省视频会见系统，7月4日正式上线。目前已在一所监狱进行试点，初步打通省外会见‘云通道’。”省监狱管理局有关负责人说，为加快推进会见系统部署，7月11日，该局印发《关于监狱可视电话会见服务项目建设的通知》，配套8台电脑，指导各监狱打通省外会见通道，为视频会见提供保障。
此外，省监狱管理局还组织全省监狱制作寄送“云家书”——通过视频录制形式，组织服刑人员撰写“视频家书”，表达对子女健康成长的期盼，对亲人、亲情的渴望等。各监狱也利用微信公众号等平台积极引导、告知家属向服刑人员制作并寄送帮教视频，形成“云家书”促改造的良好局面。
“常态化疫情防控下，远程视频会见为服刑人员及其亲属架起一座座沟通亲情、传递关爱的‘云桥梁’，是维系服刑人员亲情最直接的通道，也是开展亲情帮教，感化服刑人员最有效方式。”省监狱管理局有关负责人说，视频会见能舒缓服刑人员焦虑情绪，激发其改造内生动力，提升监狱刑罚执行效能，更好地为社会输出“合格公民”。
