荆楚网（湖北日报网）讯（记者 谢圣国 实习生 皮姝凡 通讯员 陈泽洪）8月10日，巴东公安局优化营商环境第三季度第二次工作部署会召开。“今年以来，公安局政务服务窗口现场共办理证照47596件，网上办证15243件，未发生办错证、迟办证问题，窗口服务质量好、效率高。”会上，窗口负责人汇报道。
据悉，2022年以来，巴东公安局政务服务窗口立足“优化窗口服务、强化工作质效、满足群众所需、降低投诉风险、保证人民满意”的工作目标，以制度管人管事，明确窗口办证质量、时间标准，实行警种窗口责任人工作负责制。
强化日常业务训练，落实窗口日常工作检查和考核，严格追究办证过程中出现办错证、慢办证、被投诉的责任，把好窗口办证受理入口；畅通窗口办证环节，以窗口工作人员自查、提醒服务对象现场看等方式，办好每一个证照并保质保量递到服务对象手中。
巴东县公安局主要负责人还在会议上对窗口办证再次提出了更高要求，表示要进一步强化服务意识，优化工作措施，严格队伍管理，树高工作标准，减轻群众投入，以一点雨一点实的作风，在窗口办好每个证件，保障群众高兴来满意归。
据了解，巴东公安局政务服务窗口每每为群众办好证后提请其对工作评价时，总是会获得好评。办错无错证、无迟办证问题，窗口服务质量好、效率高，“办证第一粒扣子”扣的又快又好，营商环境的优化工作在办证第一步已获得良好成效。
