便民零距离 青山区冶金街道将医保服务搬到家门口

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 熊超）为推进社会保障卡（医保卡）"一卡通"服务的深入应用，方便居民能就近办理，8月12日上午，青山区冶金街道楠姆社区以"我为群众办实事"活动为契机，联合汉口银行开展了"便民零距离、‘一卡通’服务进社区"活动，给辖区居民提供了家门口的办卡便利和详细的医保政策解读。

当日，辖区居民迫不及待来到活动现场，并有序排队、扫码测温、登记信息、办理银行卡、激活卡片、政策解读，社区工作者和银行工作人员分工明确，整个流程下来一气呵成，高效便捷。

汉口银行的工作人员向大家讲解了第三代社保卡的应用功能、用卡知识及办理流程，并针对大家在使用过程中关心的问题进行了一一解答，帮助社区居民进一步认识社保卡、用好社保卡。而社区医保员则就医保参保、异地就医、费用报销等医保领域的问题，为社区居民详细解读了最新的医保政策，并提前提醒居民，2023年度武汉市城乡居民基本医疗保险参保缴费预计将于9月份开始。

冶金街道开展了"便民零距离、‘一卡通’服务进社区"活动。通讯员供图

冶金街道开展了"便民零距离、‘一卡通’服务进社区"活动。通讯员供图

"以前就知道医保卡要更新换代，但是去了银行好几次都是人满为患，没有办成，今天在家门口就能办理真的太方便了。"住在102街的李爹爹说，"经过他们的解释，我也明白了很多医保方面的知识，比如给小孩看病怎么报销，如何转诊转院和异地就医，以后看病就心里不慌了！"居民们脸上都洋溢着开心的笑容，对这次"第三代一卡通"业务进社区表示了一致称赞。

据了解，为进一步做优做实政务服务，优化营商环境，提高居民办事满意度，冶金街道便民服务中心搭建"中心+社区+网格员"三级联动平台，整合多方资源，创新服务理念，推动政务服务向基层社区延伸，让居民足不出户就能享受到政务服务。楠姆社区的汪翀敏副主任介绍道："医疗保障是事关人民群众健康福祉的民生工程，我们坚持以群众需求为导向，将医保服务向社区延伸，努力打通医保服务的‘最后一公里’。"

据介绍，此次医保服务进社区活动进一步增进了社区与居民的感情，提升了社区服务的口碑，下一步，冶金街道将开展更多的便民活动，让居民感受到服务的热情和政策的温度。