应城市不动产登记“全程帮办送证上门”暖民心

“这么热的天你们来回跑路帮我办证，还送到小区，给我解决了大麻烦,真是太让我感动了。”8月11日，家住应城市古城大道一建商住楼小区的杨阿姨拿着崭新的不动产权证书，不停地对应城市不动产登记中心的工作人员表示谢意。

“送证上门”只是应城市不动产登记中心开展的“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的一个缩影。

自2016年实行不动产统一登记以来，该小区业主多次申请办理不动产权证书，因一建工程公司已破产改制，造成开发建设单位申请主体缺失，且该小区存在土地权属来源不清、权属资料不全、土地用途与批准用途不一致等问题导致不能完善权籍调查落宗手续，造成业主不能办理不动产权证。

应城市自然资源和规划局不动产登记中心了解到该情况后，以“下基层、察民情、暖民心”实践活动为契机，认真聆听业主诉求，讲解相关政策，制定了破解难题的方法和路径。不动产登记中心立即组织实施、工作人员迅速摸排，收集相关权属资料，并对该小区的楼栋、单元、房号进行确定，对该地段的土地的勘测、楼栋的入户测量，并迅速整理出数据，并将整理后的成果及存在的问题及时上报。不动产登记中心对上报的问题立即会商，参照应城市解决不动产登记历史遗留问题领导小组解决的类似情况及政府出台的相关文件，对存在的问题即时拿出了解决意见。目前，为该小区232户业主解决了不动产权办证难题。

今年以来，该中心不断延伸服务范围,拓宽便民服务渠道，助力营商环境优化，通过设立自助服务区，为重点项目开辟“绿色通道”，为“老弱病残”等特殊群体提供延时服务、上门服务、代办服务等举措,让服务多跑路、让群众少跑腿,获得企业和群众好评。

下一步，应城市自然资源和规划局将坚持持续深入开展不动产登记服务，提升不动产登记服务的质量和水平，切实让群众感受到政府的温度，感受到实实在在的获得感。

来源：应城市融媒体中心 杨红波  胡艳蓉