荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 代璇）持续高温，热浪滚滚，用气安全牵动着每一位燃气安检员的心。8月12日，太阳还未完全升起，武汉市车都天然气有限公司安检员杨运壁便开始了一天的安检工作，“这段时间气温高，维修工作确实比较辛苦，但是保障用户能够安全规范地使用燃气，我们才能安心。”早8时许，杨运壁带上防暑用品就出发到安检一线，以优质的服务，守护好燃气用气最后一道关卡。
武汉市车都天然气有限公司高温坚守保供气。通讯员供图
出发前，杨运壁利索地将当日安检场所，由近及远规划出一条路线，再仔细检查工具包里的安检装备和工具。在安检过程中，杨运壁先抄取用户表读数，再对天然气管道进行检测，经过多项检测，反复确认管道正常后，杨运壁一边记录下安检情况，一边提醒用户一些安全用气注意事项。转眼两个小时，杨运壁背部早已湿透，但他顾不上那么多，整理好工具包，赶往了下一个用户家中。
中午11时，杨运壁接到热线工单，了解到用户许先生在新房装修过程中对如何安全安装天然气管道设施存在疑惑，杨运壁便马不停蹄赶往用户家中，耐心的为客户讲解从燃气安装到使用规范的注意事项，“厨房与居住房间必须有隔断；须购买使用正规合格的备案燃具；怀疑漏气时，立即关闭家中天然气总阀，迅速打开门窗通风，切勿开灯，禁止容易产生静电和火花的行为，迅速撤离到安全空旷的室外拨打96511或110电话求助。”杨运壁认真负责的服务态度让用户非常感动，随后用户许先生也通过热线发来感谢信，“非常感谢安检员杨运壁师傅在这么炎热的天气下赶来帮我处理问题，在他的耐心和细心指导下，我们可以更加放心地使用天然气了！”
优质服务获用户点赞。通讯员供图
安全无小事，燃气系万家。眼下正值全国燃气“百日行动”，武汉市车都天然气有限公司积极响应城镇燃气领域安全生产的部署要求，严防燃气事故的发生，牢固构建燃气安全“防护墙”，通过社区安全宣传、入户安全检查等多种方式，为用户讲解安全用气常识，帮助用户提升安全用气意识，消除户内燃气隐患，确保市民的用气安全，为优化营商环境添砖加瓦，切实提升城镇燃气安全水平。
