警惕假币出没！一银行单日处理两起假币纠纷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈欣园、王琪）当前越来越多的人使用电子渠道进行支付结算，但人民币现金的使用仍然是经济生活中的重要一环。近日，一名年逾70岁的郝姓客户走进中国银行黄石东方支行营业大厅，向大堂经理愤怒地表示自己在银行取款取到了一张100元假币。工作人员立刻安排老人坐下，随后，当老人面对假币进行鉴别，确认是假币后，便迅速向上进行了汇报。

了解情况后，该行调取了客户7月19日在支行现金智能柜台取款记录，查找到对应的纸币冠字号流水。经与客户所持假币进行对比后发现，客户手持的假币冠字号P9C6987695并不在其中，由此确定该假币并非由银行取出。经过耐心询问，该行人员了解到，前两天客户在菜市场买菜时，一名摊贩先是收了老人的100元钱，在老人要离开时，摊贩以钱币有问题又将100元退回。老人怀疑钱币可能是那个时候被进行了调换，导致自己的真钱变假币。

支行人员耐心向客户讲解了人民币的重要防伪特征，宣传了反假币知识，并按照人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法要求，双人对假币依法没收，出具假币收缴凭证。郝先生也表示，日后会更加注意对于假币的鉴别，避免再次上当受骗。

无独有偶，郝先生离开约一小时后，一名程姓客户径直走到大厅柜台，责问银行怎么会给假钱。据程先生表述，自己在7月1日前来银行将美元兑换人民币，兑换的人民币里有一张100元是假钱。支行员工对客户进行安抚后，解释银行所有对外付出的纸币都经过符合国家标准的点验钞机清点。程先生表示当时确实看到柜员有清点动作，但是仍坚持该假币是由银行付出。

支行员工随后仔细观察客户所持假币，发现该张假币冠字号与郝先生所持假币冠字号相同，便立即意识到这不是偶然事件，在安抚好客户情绪后便迅速报警。

警方很快到达现场，再次通过点钞机系统对当时柜面付出钱币冠字号流水与客户现持假币冠字号流水进行了比对确认，确实非银行付出钱币。经过银行员工耐心解释和实际案例讲解，客户也意识到，自己的钱币在不注意时遭到不法分子掉包。

最终在警方见证下，银行依法将程姓客户所持假币进行没收，出具假币收缴凭证，并对客户进行反假知识宣传。警方表示，会对周边假币流通频繁现象进行调查，严厉打击假币犯罪，维护市场经济秩序。