荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员徐博）打造便民高效的营商环境，既是政府公共服务的重要内容，也是企业实现高质量发展的重要基础和关键一环。
黄陂区朋来悦酒店通过服务热线96517进行燃气咨询报装，华润公司工作人员立即进行报装受理，当天市场部组织工程部、设计人员联合进行现场踏勘，现场将项目概算发给用户确认，用户当日与华润公司签订建设合同。次日，工程部根据联合踏勘中存在气源接驳情况，立即赶赴现场进行方案确认，携同该小区物业工作人员对气源接驳点存在施工难点进行充分沟通，并对影响用户进行沟通解释，得到物业谅解。待材料进场后，业主告知，原瓶装液化气剩余量已不足一周，希望黄陂华润燃气能在一周内通上天然气。考虑到用户用气需求急迫，黄陂华润燃气工程部立即安排施工人员进场施工，并倒排工期，并要求施工人员每天汇总当日工程完成量与次日计划工作量，在经过一系列举措后，项目历经5天完工验收，再经公司内部多部门沟通协调，提前确定碰头时间，于次日完成碰头通气工作。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，顺利通气的背后，除了施工周密安排外，和前期项目在准备过程阶段中充分与用户、物业、各部门，及时高效沟通也密不可分，体现出了华润燃气以人为本，优质服务的精神。
用户的满意无疑是对华润燃气公司的天然气全流程人性化高效服务表示肯定，未来华润燃气将持续做好用户安装速度和改善用户在获得用气方面的满意度。
