武昌宝安社区推进婚姻家庭辅导项目 让纠纷调解更显“温度”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员杨艳丽）为帮助居民化解生活矛盾，共同缔造幸福生活，近日，宝安社区联合武昌区妇联开展“四叶草”婚姻家庭辅导服务项目，面对辖区所有居民提供婚姻家庭调解及心理辅导等服务。

心理咨询师线下接待市民。  通讯员供图

在宝安花园“四叶草”婚姻家庭辅导服务站，心理咨询师许老师接待新手妈妈王女士，因老人对孙子的生活和教育过度插手导致内心郁结。咨询中，许老师谦和有礼，耐心倾听王女士倾吐不快，认真分析主要矛盾点，深入浅出、耐心劝解，终于解开了王女士的心结。

自“四叶草”婚姻家庭辅导服务站开展以来，宝安社区坚持“新速度，心服务”理念服务群众，屡次组织调解员、心理咨询师开展免费服务，通过线上和线下相结合的方式，已成功调解多起邻里纠纷，取得明显成效，赢得居民一致好评，为进一步构建和谐邻里关系奠定了坚实的基础。

婚姻家庭和谐事关民生幸福和社会稳定，下一步，宝安社区将以解决群众诉求为导向，推进特色多元纠纷解决机制建设，联合社区工作人员、亲朋邻里力量，入户做好当事人的思想工作，避免事态发酵升级，对相关矛盾纠纷进行全程跟踪，随时掌握调处进度，及时了解调处结果，让纠纷调解显温度、有力度。