荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 张赛赛 通讯员阳升）8月25日，记者从湖北省高速公路服务区服务质量提升专项行动现场会获悉，为进一步加强高速公路行业治理，湖北省公路事业发展中心将面向社会聘请100名社会监督员，参与湖北高速行业服务评议，提升高速公路行业服务质量。
据介绍，社会监督员主要从长期在湖北省内高速公路行驶或出行的司乘中选聘，应当符合以下资格条件：拥护党的路线、方针、政策，拥护中华人民共和国宪法，品行良好、公道正派；关心和支持湖北高速工作，坚持原则、实事求是、责任心强；遵纪守法，信誉良好，无违法犯罪、开除公职记录和不良社会信用记录，具有一定的法律法规知识；善于发现、收集和反映司乘和群众的意见要求；在本省居住或工作，身体健康，年龄20周岁以上。
首批社会监督员共100名，其中货车司机60名，小车司机40名，以路段里程为依据分配监督范围，聘期时间为一年，期满后，因工作需要可以续聘。
聘期内，社会监督员依法对湖北高速公路服务设施、公共服务、路域环境等方面的问题进行监督，湖北省公路事业发展中心将整理汇总发现的问题，督办经营管理单位整改，积极回应社会监督员的评议内容。
附：社会监督内容
1.服务区域停车场所秩序。是否存在服务区停车秩序混乱，停车指示不清等情况。
2.服务区域公共卫生环境。服务区停车场、公共卫生间是否存在地面有明显垃圾，厕所未及时清扫等情况。
3.服务区域公益服务设施。服务设施是否有损坏未及时修复等情况。
4.标志标牌标线。是否存在标志标线夜间反光不清晰，标志标牌标线缺损等情况。
5.用地绿化环境。是否存在高速公路绿化不到位、树木枯死或树枝不及时修剪、遮挡标牌等情况。
6.路容路貌状况。是否存在路面不整洁，边沟边坡有垃圾等情况。
7.沿线设施完好。是否存在照明缺失、应急电话损坏、通风设备故障、防护设施损坏未及时修复等情况。
8.收费站所站容站貌状况。收费站是否存在不干净整洁、脏乱差等情况。
9.收费通行标准规范快捷。是否存在未落实收费政策，收费站拥堵，通行效率低等情况。
10.公路行业文明服务规范。是否存在未统一着装、未使用文明用语，服务不规范等情况。
