荆楚网（湖北日报网）讯（记者 谢圣国 通讯员 刘浩）“这个夏天连续30多天的高温红色预警，我们小区没有停过一次电，家里4台空调24小时都能开，待在家里还蛮凉快的，自从电费直交到供电公司后，再也不像过去一开空调跳闸断电了，电费也便宜了，8年‘烦心事’终于解决了......”巴楚文化广场小区居民张政开心地表示。
今年以来，巴东县运用基层社区网格管理体系，结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，把“转改直”融入社区网格一体治理，持续推进“转改直”走深走实，有序化解小区物业、企业、住户之间的用电矛盾纠纷，解决了困扰8个小区10家企事业单位2649户用户多年用电“烦心事”。
精准摸排 不漏一区一企一户
充分对接联通基层网格治理体系，整合利用下沉社区大党委、社区网格信息员、基层社会治理矛盾风险排查化解、城镇住房安全隐患排查整治等力量，持续开展转供电主体电费收费核查，对全县12个城镇建成区65个居民小区135家企业75689户逐一进行排查，建立问题清单，精准打击违规加价行为，累计督促违规加价主体退费50.22万元，对需要实施“转改直”治理的2649户用户分类进行交办处置。
高效协同 合力推进综合治理
依托城乡网格化治理体系，以降低社会隐形矛盾为重点，以增强市场主体和居民电力获得感为目标，按照政府引导、小区主导、用户自愿、供电公司支持的工作路径，政法、财政、住建、市场监管、社区等单位全程联动，主动上门服务，引导有“转改直”意愿小区企业用户自筹改造资金529.8万元、供电公司配套132.45万元实施完成“一户一表”改造和整体移交，实现直抄收费到户。
现已完成巴楚文化广场、野三关“惠民”住宅小区等2220户“直抄收费到户”改造建设；2022年底可完成山水国际小区329户改造，全县转供电终端用户存量全部由用户自行投资改造将实现“清零”，长期引发矛盾纠纷的源头被彻底消除。
改造前后同比测算，预计每年可节省能源132万度、节约电费76万元，有效提升了企业居民用电满意度、幸福感。
柔性监管 合理引导增量“保零”
充分发挥社区网格员“触角”作用，发放《转供电电价政策告知书》12万份，建立终端用户直抄收费到户的供电机制，全县推广应用“转供电费码”1万余次，终端用户全部实现“一户一码”管理，全县近三年来无新增转供电主体，电价政策红利惠及千家万户。
