竹溪县烟草专卖局：打通订货服务“最后一公里”

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞)“康经理！真是太谢谢你了，为我们老年人带来非常便捷的订货服务，以前总是在外地的儿子给我们订烟，很不方便，时不时还漏定了很多烟，现在有了这个软件，我们自己就可以订烟了，而且方便多了”老年客户灰德贵激动地说到。

自十堰竹溪县烟草专卖局（营销部）开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动以来，泉溪市场部紧盯“问题客户”，主动上门为零售户下载订货软件、指导订货，提供“零距离”服务，打通订货服务的“最后一公里”，深受广大零售户好评。