荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员资胡彬、徐毅）今年以来，巴东县税务局沿渡河分局大力发展“非接触式”办税，针对距分局稍远的溪丘湾乡的纳税人，以“非必要，不上门；有必要，我入户”为服务宗旨，制定了“基础涉税业务网上办，中等程度涉税业务线上线下结合办，重点涉税业务入户办”的服务举措。
截至目前，溪丘湾乡的纳税人在税务登记、票种核定、发票领用等基本涉税业务方面实现全程线上办理；针对逾期补报，更正申报，代开专票等需线下签字盖章、实名认证的业务，则联系距离溪丘湾乡距离稍近的一分局协助办理；针对催报催缴、欠税确认、风险核实等征管业务，则采取入户巡查的方式进行处理。这种线上线下相结合、具体业务不同方式办理的方法大大减少了溪丘湾乡纳税人的办税难度，提高了纳税人的办税便利程度。
“像我这种上了年纪的人，电脑使用不熟练，以前每次领票、开票都需要坐车到沿渡河分局办理，来来回回折腾一趟。现在可以直接进行网上申请，发票邮寄到家。”溪丘湾乡万家乐商场负责人谭明琼说，每当他领票、开票遇到问题时，税务干部们要么给他打视频告诉他如何操作，要么直接用电脑远程操控帮他解决实际问题，线上如果实在办理不了的，也会跟他约好时间，主动上门来帮我解决，真是太贴心了。
沿渡河分局负责人表示，优化税收营商环境，不断提升纳税人满意度一直是税务部门的工作重点，而推行“非接触式”办税更是这项工作的重要组成部分和必要条件。自疫情以来，企业的生产生活受到了重要影响，经济也受到了一定程度的冲击，在这样的情况下，减少纳税人的办税成本，提升办税效率，使企业能在涉税业务办理上多省心，生意上少烦心就是税务部门最大的愿望。
