荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡紫璇 蒋梦玲）“以前办理业务都要跑好几个地方，现在只用在一个窗口就能办完所有事项，简直太方便了。”9月9日上午，刚在巴东县政务服务大厅综合窗口办理完业务的赵文广感叹道。
自2021年9月以来，巴东县开展县乡村政务服务一体化改革，深入推进政务服务“一网、一门、一次”，从优化“一门式”到“一窗式”入手，为企业和群众提供“一窗受理，全科服务”。
县政务服务中心全面推行“前台综合受理，后台分类审批、综合窗口出件”的办事流程，让办事群众只跑一个窗口就能办理好业务，大大提高了办事的效率。
据了解，截至目前，县政务服务中心已设置17个综合窗口，其中通办窗口13个、特殊窗口4个，平行受理32个部门1278项审批服务事项。公安、税务、不动产分设主题专窗，同时减少办事窗口29个。
乡镇便民服务中心设置1个综合窗口和1个公安主题专窗，办理15个部门175个审批服务事项。村（社区）便民服务站设置1个综合窗口，受理67个便民服务事项。
“一窗式”服务遍布全县12个乡镇，共精简窗口56个，减少工作人员42人，三级政务服务机构累计办结审批服务事项2万余件，较同期1.8万余件上涨了40%的办件量。
“下一步，我们将持续提升政务服务一体化建设水平，全力打造三级综合窗口，将县级高频政务服务下沉，前移至乡村政务服务场所，实现农民办事不出村，打通服务群众的‘最后一公里’。”县政务服务和大数据管理局副局长廖正铎表示。
