荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 石雁飞)近日,丹江口市局(营销部)从保障“云POS系统运行质量、诚信互助小组建设、零售户经营需求”三项重点工作入手,切实提升客户服务水平。
一是持续跟进,保障云POS有效推广稳定运行。以“线上+线下”相结合的方式,通过“集中培训、小组会议、线上分享”等多种形式开展云POS系统服务指导,在做好系统指导服务的同时积极开展运行质量跟进,引导零售户养成“全扫码”习惯。
二是优化考核,保障诚信互助小组建设质效提升。坚持以分层监督、优化考核、强化落实为抓手,持续推动小组建设升级,强化小组运行动态管理,定期开展小组建设评价与维护,全力保障诚信互助小组建设工作高质量运行。
三是精准营销,保障零售户真实经营需求。紧贴终端市场实际,开展各项市场调查,力争做到不同类型客户精准服务,切实提高零售户经营能力,有效满足市场需求。