蔡甸燃气“紧急”服务 保了安全暖了民心

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员刘辉）“感谢武汉东方燃气公司黄队长等人的专业服务，不仅及时帮我们酒店进行了维修，也为我们排除了隐患，为我们酒店挽回了损失。”9月27日，蔡甸区万龙一号酒店负责人有感而发地说。

经了解，9月23日中午12点，武汉东方公司接到蔡甸区万龙一号酒店电话，称天然气突然停气，目前酒店还有酒席，大厅坐满了人，请求尽快恢复供气。该公司接到报修电话后，紧急派单至维修人员，当时正直午饭时间，维修人员黄小军、凌桥等立即放下碗筷，第一时间赶赴现场，经过仔细检查，发现调压设备突发故障，导致不能正常用气，而现有调压设备与原设备规格不一致，需要对调压撬直管段进行整改焊接后才能进行对接，且酒店内燃气设施也存在漏气现象，需要及时整改。时间紧、任务重，维修人员立即启动抢修应急方案，抽调人手，经过一个半小时的紧张施工，完成了调压橇的管道尺寸焊接、控制器的更换、表具的换表补气作业及漏气整改等。经检测无问题后恢复供气，而此时的维修人员才开始吃午饭。

据相关负责人透露，今年来，为持续优化营商环境，武汉东方公司强化一线员工业务素质的提升，用实际行动践行 “客户至上”的服务理念，真正为用户做到排忧解难。