云梦：提升城市公交形象，专项整治规范出租车客运秩序

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王红霞）“我们将自觉遵守相关法律法规，服从行业管理部门和公司的管理，自觉维护好云梦县巡游出租车行业形象，为乘客提供安全、便捷、舒适的城市客运服务……”10月10日，在云梦县交通运输局提升城市公共交通行业形象宣传活动现场，出租车司机盛师傅代表云梦203名巡游出租车从业人员向群众作出了庄严承诺。

群众观看宣传展板。通讯员王红霞 供图

当日上午9时许，宣传活动现场人头攒动，过往群众纷纷驻足观看宣传展板上拟优化的公交线路分布图，向工作人员咨询公交年卡、半年卡办理手续以及开通公交智能支付功能办法，并现场填写公交满意度的调查问卷。数十名出租车司机当场签订《巡游出租车从业人员承诺书》。

城市公共交通是城市形象的一个重要窗口，公共交通行业形象与广大人民群众的利益密切相关。“三学三立”活动开展以来，云梦县交通运输局以提升公交服务质量、规范出租车客运市场秩序为目标，着力打造优质高效安全文明的公共交通，推进三学三立活动走深走实。

司机签订《巡游出租车从业人员承诺书》。通讯员王红霞 供图

完善硬件设施提升服务水。据了解，云梦县公交公司现有26台纯电动公交车，运营6条公交线路。该公司以“五城同创”为契机，完善硬件设施，在云梦东站设立落地指示牌2个，宣传牌4个，规划线路停车位3个。以每辆公交车达到四净一亮（即:车体净、地板净、扶手净、座椅净、玻璃亮）车厢内统一宣传标语，驾驶员和安检员统一着装、挂牌上岗，主动亮证服务，规范使用文明服务用语来提升软件服务。下一步，还将根据群众出行实际需求调整优化现有公交线路，推出公交年卡、办年卡，开通智能公交乘车码支付业务。

司机签订《巡游出租车从业人员承诺书》。通讯员王红霞 供图

专项整治规范出租车客运秩序。查处无故不随身携带有效证件，按规定放置服务监督卡，不规范使用计价器，不打表计费、乱收费、拼客、拒载等违规经营行为。打击非法营运“黑车”，要求车容车貌、车门喷绘标识、监督投诉电话、车顶灯箱广告、车载GPS、服务监督卡、计价器等整洁、统一、完好。切实改善出租车客运市场经营环境，维护出租车输行业稳定，提升行业形象，保障乘客安全、舒适、快捷的出行环境。